0 Понякога може да се сблъскате с проблем с клавиатурата или мишката, които не работят или се задръстват или няма да работят правилно след скорошна актуализация на Windows 10. Особено ако сте преминали към Windows 10 от по-стар Windows 7 или 8.1 Има вероятност да срещнете този проблем. Не сте сами с този проблем. Редица потребители съобщават за този проблем във форума на Microsoft, клавиатурата не работи след актуализация на Windows 10 1909 или след връщане на Windows 10 до предишната версия.
Най-честата причина за този проблем е драйверът на клавиатурата може да е повреден или да не е съвместим с текущата версия на Windows. А инсталирането на най-новия драйвер за клавиатурата вероятно е добро решение за отстраняване на проблема.
клавиатурата не работи Windows 10
Ако и вие се борите с подобен проблем. Клавиатурата не работи след актуализации или Внезапно клавиатурата спря да работи в Windows 10, приложете решенията по-долу.
- Първо проверете дали клавиатурата е свързана правилно,
- Изключете клавиатурата от USB порта и я включете в друг USB порт.
- Също така, ако е възможно, свържете клавиатурата към друг компютър и проверете дали това работи. Ако не, тогава може да има проблем само с физическата клавиатура.
Тъй като клавиатурата не работи на вашето устройство, ви позволява да стартирате виртуалната клавиатура (Екранна клавиатура) на вашия компютър, за да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.
В случай, че и клавиатурата, и мишката не работят, предлагаме да стартирате устройството Безопасен режим в мрежата, който зарежда операционната система с минимален набор от драйвери и проверява дали проблемът продължава.
Изключете клавишите за филтриране
Филтърните клавиши са функция, която е предназначена да игнорира кратки или повтарящи се натискания на клавиши и според потребителите тази функция е включена по подразбиране на техните лаптопи и това е причината за проблема с клавиатурата. И изключете клавишите за филтриране, за да им помогнете да отстранят проблема.
- Отворете контролния панел,
- Щракнете върху Лесен достъп и след това щракнете върху Промяна на начина на работа на клавиатурата ви.
- Тук Уверете се, че опцията Включване на клавишите за филтриране не е отметната.
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с клавиатурата
Windows 10 има набор от вградени помощни програми за отстраняване на неизправности, които могат автоматично да откриват и коригират няколко от най-докладваните проблеми. Нека първо стартираме помощната програма за диагностика на клавиатурата и нека Windows да провери и разреши проблема сам.
- Използвайте клавишната комбинация Windows + X и изберете настройки,
- Сега в полето за търсене на настройките на Windows въведете коригиране на клавиатурата и изберете намерете и коригирайте проблеми с клавиатурата,
- В този момент щракнете върху разширени и поставете отметка в квадратчето с надпис Прилагане на поправките автоматично,
- Щракнете върху Напред и следвайте инструкциите на екрана, които откриват и поправят потенциални проблеми с клавиатурата.
Преинсталирайте драйвера на клавиатурата
През повечето време клавиатурата спира да работи поради непълен, дефектен или остарял драйвер. Затова препоръчваме да ги актуализирате или инсталирате отново. Има различни начини да направите това. От една страна, можете да актуализирате драйверите си чрез диспечера на устройства. Ето как можете да направите това:
- На клавиатурата си натиснете клавиша Windows + x и изберете диспечера на устройства,
- Това ще отвори диспечера на устройства и ще покаже всички списъци с инсталирани драйвери на устройства,
- Expend keyboard, щракнете с десния бутон върху инсталирания драйвер на клавиатурата и изберете деинсталиране
- Щракнете върху OK Когато бъдете подканени да потвърдите.
След като премахнете драйвера на клавиатурата, рестартирайте компютъра. След като стартирате отново компютъра си, вашата система автоматично ще инсталира драйвера на клавиатурата по подразбиране, което ви позволява да използвате устройството без проблем.
Прочетете също:
- лаптопът не се включва дори когато е включен? Опитайте тези решения
- Решено: Шлюзът по подразбиране не е наличен в Windows 10, 8.1 и 7
- Решено: Принтерът спря да работи след актуализация на Windows 10
- Поправете кода за спиране на критичния процес 0x000000EF в Windows 10
- Как да коригирате USB портовете, които не работят в лаптоп/компютър с Windows 10