един Не можете да отпечатате или сканирате документи след инсталиране на актуализация на Windows или надстройка до Windows 10 версия 21H1? Не сте сами, редица потребители съобщават, че принтерът внезапно спря да работи след преминаването към Windows 10, актуализация на май 2021 г., някои други съобщават
Когато се опитвате да печатате на който и да е принтер, Windows незабавно се връща със съобщение, което казва проблем при инициализиране на текущия принтер – проверете настройките.
Операция не може да бъде завършен и код за грешка: 0X000007d1. Посочено драйверът е невалиден.
Windows не можа да се свърже с принтера
Понякога грешката е различна като Windows не можа да се свърже с принтера , драйверът на принтера не е намерен, драйверът на принтера не е наличен или услугата за спулер за печат не работи и др. Така че, ако вашият принтер спре да работи след инсталиране на най-новата актуализация на Windows 10, но преди актуализацията беше добре, това най-вероятно е проблемът с инсталирания драйвер за принтер. които се повредят или не са съвместими с текущата версия. Отново неправилна настройка на принтера, услугата за спулер за печат, която блокира, също така причинява Windows 10 да не отпечатва документи.
Коригирайте принтера на Windows 10, който не работи
Забележка: решенията по-долу са приложими и за Windows 7 и 8 за отстраняване на почти всеки принтер (HP, Epson, canon, брат, Samsung, Konica, Ricoh и други) грешки и проблеми.
- Преди да продължите със стъпките за отстраняване на неизправности, уверете се, че сте рестартирали Windows поне веднъж.
- Проверете дали USB кабелът е свързан правилно както от страна на компютъра, така и от края на принтера. И правилно Свържете вашия принтер към компютъра и го включете.
- Ако имате мрежов принтер, уверете се, че мрежовият (RJ 45) кабел е свързан правилно и светлините мигат. В случай на безжичен принтер, включете го и го свържете към Wifi мрежата.
- Също така Опитайте да включите принтера си в друг компютър или лаптоп, за да определите дали самият принтер има проблем.
Забележка: Ако Windows 10 не може да открие вашия принтер, не се колебайте да го добавите, като щракнете върху „Добавяне на принтер/скенер“ (от Контролен панелХардуер и звукУстройства и принтери). И не се срамувайте, ако вашият принтер е истински стар таймер – просто щракнете върху „Моят принтер е малко по-стар, помогнете ми да го намеря“ и изберете опцията „Замяна на текущия драйвер“. Рестартирайте компютъра си след това.
Проверете дали услугата на спулера за печат работи
- Натиснете Windows + R, въведете услуги.msc и добре
- Тук превъртете надолу и потърсете услуга с име спулер за печат
- Проверете дали услугата спулер работи и стартирането й е настроено на автоматично. След това щракнете с десния бутон върху името на услугата и изберете рестартиране.
- Ако услугата не е стартирана, щракнете двукратно върху нея. тук свойствата на спулера за печат променят автоматично типа стартиране и стартирайте услугата, както е показано на изображението по-долу.
- Нека се опитаме да разпечатаме някои документи, принтерът работи? ако не, следвайте следващата стъпка.
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера
Windows има вграден инструмент за отстраняване на неизправности на принтера, който е специално проектиран за справяне с различни проблеми с принтера, като например спулерът за печат, който не работи, Windows не можа да се свърже с принтера , драйверът на принтера не е намерен, драйверът на принтера е недостъпен, услугата за спулер за печат не работи и др. Просто стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при печат, като следвате стъпките по-долу и оставете Windows да отстрани проблема сам.
- Натиснете Windows + I, за да отворите настройките,
- Щракнете върху Актуализация и сигурност, след което изберете отстраняване на неизправности.
- Сега в средния панел изберете принтер и щракнете върху стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности.
По време на отстраняването на неизправности инструментът за отстраняване на неизправности на принтера може да проверява за грешки в услугата на спулера за печат, актуализация на драйвера на принтера, проблеми със свързването на принтера, грешки от драйвера на принтера, опашка за печат и други. След завършване процесът рестартира прозорците и се опитва да отпечатате някои документи или тестова страница.
Проверете проблема с драйвера на принтера
Инсталираният драйвер за принтер е основната и често срещана причина за почти всеки проблем с принтера. Особено ако проблемът е започнал след надстройката на Windows 10, има вероятност инсталираният драйвер за принтер да се повреди или да не е съвместим с текущата версия на Windows 10 1909. И инсталирането на правилния драйвер за принтер помага на повечето потребители да отстранят проблема.
На първо място, посетете уебсайта на производителя на принтера и потърсете най-новия наличен драйвер, съвместим с най-новата версия на Windows 10. Изтеглете софтуера на драйвера на принтера и го запазете на вашия локален диск.
След това следвайте процедурата по-долу, за да премахнете първо стария повреден драйвер за принтер.
- Щракнете върху Windows Key+X > Приложения и функции > Превъртете надолу и щракнете върху Програми и функции > Изберете вашия принтер > Изберете Деинсталиране.
- Въведете Printer в полето за търсене на Windows > Принтери и скенери > Изберете вашия принтер > Премахване на устройството.
- Или отворете контролния панел > програми и функции > щракнете с десния бутон върху инсталиран драйвер за принтер и изберете деинсталиране.
- И рестартирайте Windows, за да премахнете напълно драйвера на принтера.
След това Въведете Printer в Windows Стартирайте полето за търсене > Щракнете върху Принтери и скенери > От дясната страна щракнете върху Добавяне на принтер или скенер > Ако Windows открие вашия принтер, той ще бъде в списъка > Изберете принтера и следвайте указанията на екрана, за да го настроите ( В случай на Wifi принтер, вашият компютър също трябва да е влязъл в Wifi мрежа)
В случай, че Windows не открие вашия принтер, ще получите синьо съобщение – Щракнете върху Принтерът, който искам, не е в списъка.
Ако използвате Bluetooth / безжичен принтер > Изберете Добавяне на Bluetooth, безжичен или откриваем принтер от мрежа > Изберете принтер > Изберете вашия принтер и следвайте указанията на екрана.
Ако използвате кабелен принтер > Изберете Добавяне на локален принтер или мрежов принтер с ръчни настройки > Изберете Използване на съществуващ порт > Изберете вашия принтер и следвайте указанията на екрана. Докато инсталирате и конфигурирате, ако поискате драйвер, изберете пътя на драйвера, преди да го изтеглите от уебсайта на производителя на принтера. След завършване на инсталацията се опитайте да отпечатате тестова страница и съм сигурен, че този път принтерът ще успее да отпечата документа.
Изчистване на спулера за печат
Отново някои потребители препоръчват във форума на Microsoft, Reddit изчистването на спулера на принтера им помага да отстранят проблема с принтера. Да го направя
- Въведете Услуги в Windows Стартирайте полето за търсене
- Щракнете върху Услуги
- Превъртете надолу до Print Spooler
- Щракнете с десния бутон и изберете Stop за услугата Print Spooler
- Отидете на C:WINDOWSSystem32spoolPRINTERS .
- Изтрийте всички файлове в тази папка
- Отново от конзолата на услугите и щракнете с десния бутон и изберете Старт за услугата Print Spooler
Тези решения помогнаха ли за отстраняване на проблеми с принтера на Windows 10? уведомете ни в коментарите по-долу.
Също така, прочетете
- Как да настроите и конфигурирате FTP сървър на Windows 10
- Официалните начини за отлагане на инсталирането на актуализацията на Windows 10 (Home Edition)
- Ето 5-те най-добри мениджъри на пароли за Windows 10 in
- Поправка Не може да се инсталира Операцията на принтера не може да бъде завършена
- Не можете да регулирате яркостта на екрана на лаптоп след актуализация на Windows 10? Опитайте тези решения
- Лаптопът не се включва дори когато е включен? Опитайте тези решения