Принтерът ви не отговаря ли, когато дадете командата за печат? Ако да, няма нужда да се паникьосвате, тъй като не сте сами. Много хора са се сблъсквали с този проблем, докато се опитват да отпечатват документи от компютър с Windows 10. Повреден, остарял или повреден драйвер за принтер е основната причина за това досадно Принтерът не отговаря на грешка . Добрата новина е, че можете бързо да разрешите този проблем, като приложите методите стъпка по стъпка, изброени в това ръководство.
Защо моето устройство показва, че драйверът на принтера не е наличен?
Има няколко причини принтерът да не реагира и можете да започнете, като тествате следното:
- Проверете дали кабелите на принтера са правилно свързани към компютъра
- Проверете дали принтерът е свързан към Wi-Fi
- Уверете се, че касетите с мастило не са празни
- Проверете системата си за предупредителни светлини или съобщения за грешка
- Ако току-що сте надстроили компютъра си от Windows 7 или 8 до Windows 10 и сте започнали да се сблъсквате с проблеми с принтера, актуализацията може да е повредила драйвера на принтера
- Възможно е оригиналният драйвер за принтер да е несъвместим с най-новата версия на Windows OS
Microsoft заяви, че когато Windows 10 бъде пуснат, няма да има вградена обратна съвместимост с някои приложения и приложения. Въпреки това много производители на принтери не успяха да актуализират своите драйвери навреме, което допълнително усложни ситуацията.
Каква е ползата от драйвер за принтер?
Преди да разберете как да разрешите Принтерът не отговаря на проблем , наложително е да научите за драйверите на принтера. Това е просто приложение, което е монтирано на компютър с Windows 10, което позволява взаимодействие между компютъра и принтера.
Той изпълнява две критични роли:
- Първата функция е да действа като връзка между принтера и вашето устройство. Тя позволява на компютъра ви да разпознава хардуера на принтера, неговите характеристики и специфики.
- Второ, драйверът е отговорен за преобразуването на данните за заданието за печат в сигнали, които могат да бъдат разбрани и приложени от принтера.
Всеки принтер идва със собствен специален драйвер, който е съобразен с различни профили на операционната система, като Windows 7, Windows 8 или Windows 10. Ако вашият принтер не е програмиран правилно или монтира грешен системен драйвер, компютърът няма да може да го намери & обработете задание за печат.
Някои принтери, от друга страна, могат да използват общи драйвери, предлагани от Windows 10. Това ви позволява да печатате, без да е необходимо да инсталирате драйвери на външни доставчици.
Съдържание[ Крия ]
- Поправете грешката, когато принтерът не отговаря в Windows 10
- Метод 1: Стартирайте Windows Update
- Метод 2: Актуализирайте драйверите на вашия принтер
- Метод 3: Преинсталирайте драйвера за принтер
- Специално споменаване: Само за Plug-and-Play принтери
Поправете грешката, когато принтерът не отговаря в Windows 10
Ако не можете да отпечатате вътрешен документ или файл, който сте изтеглили от интернет, може да се сблъскате с грешката драйверът на принтера е недостъпен. За да разрешите грешката при неотговаряне на принтера, можете да следвате изброените по-долу стъпки за отстраняване на неизправности.
Метод 1: Стартирайте Windows Update
Една възможна причина вашият компютър с Windows 10 да показва „Драйверът за принтер не е наличен“ грешката е, защото използвате остаряла операционна система. За да актуализирате вашата операционна система Windows, следвайте стъпките по-долу:
1. Щракнете върху Започнете бутон и навигирайте до Настройки икона.
2. Изберете Актуализация и сигурност .
3. Windows ще Провери за актуализации и ако бъдат намерени, автоматично ще ги изтегли и инсталира.
4. Сега, Рестартирам вашия компютър, след като процесът на актуализиране приключи.
Вече можете да проверите дали можете да поправите грешката, когато принтерът не отговаря.
Прочетете също: Windows не може да се свърже с принтера [РЕШЕНО]
Метод 2: Актуализирайте драйверите на вашия принтер
За да актуализирате драйверите на вашия принтер, можете да изтеглите най-новите драйвери от уебсайта на производителя. Драйверите могат да бъдат изтеглени и от сайта за поддръжка на производителя. За да инсталирате драйверите за принтер, изтеглени от уебсайта на производителя, изпълнете следните стъпки:
1. Потърсете Контролен панел в лентата за търсене на Windows, след което щракнете върху Контролен панел от резултатите от търсенето.
2. Уверете се, че сте избрали „ Големи икони ' от ' Преглед по: ‘ падащо меню. Сега търсете Диспечер на устройства и кликнете върху него.
3. Под прозореца на Device Manager, намерете принтера за които искате да инсталирате драйвери.
Четири. Кликнете с десния бутон името на принтера и изберете Актуализиране на софтуера на драйвери от придружаващото изскачащо меню.
5. Ще се появи нов прозорец. Ако вече сте изтеглили драйвери от уебсайта на производителя, изберете Преглед на моя компютър за софтуер за драйвери опция.
6. След това щракнете върху Бутон за преглед и отидете до мястото, където сте изтеглили драйверите за принтер от уебсайта на производителя.
7. Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате драйверите ръчно.
8. Ако нямате изтеглените драйвери, изберете опцията с етикет Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвери.
9. Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате най-новите драйвери за принтер.
Рестартирайте компютъра си и вижте дали можете да отстраните проблема с принтера, който не отговаря.
Прочетете също: Коригиране на драйвера за принтер не е наличен в Windows 10
Метод 3: Преинсталирайте драйвера за принтер
Ако не можете да отпечатате документа си поради съобщението за грешка „драйверът за принтер не е наличен,“ най-добрият начин на действие би бил да преинсталирате драйвера на принтера. Следвайте тези стъпки, за да коригирате грешката, когато принтерът не отговаря:
1. Натиснете клавиша Windows +R, след което въведете devmgmt.msc и щракнете върху ДОБРЕ.
2. В Диспечер на устройства прозорец ще се отвори. Разгънете Опашки за печат и намерете вашето принтерно устройство.
3. Щракнете с десния бутон върху вашето принтерно устройство (с което сте изправени пред проблема) и изберете Деинсталиране на устройството опция.
4. Извадете устройството от опашки за принтери и рестартирайте компютъра си, за да завършите деинсталирането.
5. След като рестартирате устройството си, отворете отново Диспечер на устройства и щракнете върху Действие .
6. От менюто Действие изберете Сканирайте за промени в хардуера .
Windows ще инсталира отново съответния драйвер за принтер на вашия компютър. Накрая рестартирайте устройството и вижте дали вашият принтер реагира и можете да отпечатате документите си.
Специално споменаване: Само за Plug-and-Play принтери
След като преинсталирате драйверите на принтера, Windows автоматично ще открие вашия принтер. Ако разпознае принтера, продължете с екрана инструкции .
1. Изключете принтера от компютъра. Също така премахнете всички кабели и проводници, които са свързани между тях.
2. Свържете отново всички и следвайте Съветник за настройка процес.
3. Ако съветникът не е наличен, отворете Старт > Настройки > Устройства > Принтери и скенери > Добавете принтер или скенер.
Често задавани въпроси (ЧЗВ)
Q1. Какво трябва да направя, ако моят драйвер за принтер не се инсталира?
Ако нищо не се случи, когато щракнете двукратно върху инсталационния файл, опитайте следното:
1. Щракнете върху Започнете , след което отворете Настройки > Устройства > Принтери и скенери.
2. Изберете Свойства на сървъра за печат под Свързани настройки.
3. Проверете дали вашият принтер е посочен в раздела Драйвери.
4. Ако вашият принтер не се вижда, щракнете Добавете под Добре дошли в съветника за добавяне на драйвер за принтер, след което щракнете върху Напред.
5. Изберете Архитектура на устройството в диалоговия прозорец Избор на процесор. След като сте готови, щракнете върху Напред.
6. Изберете производителя на вашия принтер от левия панел. След това изберете вашия драйвер за принтер от десния прозорец.
7. Накрая щракнете върху Готово и следвайте инструкциите на екрана, за да добавите вашия драйвер.
Q2. Как да изтегля драйвера от уебсайта на производителя?
Консултирайте се с уебсайта на сервиза за производителя на вашия принтер. За да направите това, направете търсене в интернет за производител на вашия принтер, последван от термина поддръжка, напр. поддръжка на HP .
Актуализациите на драйвери са налични и достъпни от уебсайта на производителя на принтера в категорията Драйвери. Някои уебсайтове за поддръжка ви позволяват да проверявате конкретно според кода на модела на принтера. Намерете и изтеглете най-новия драйвер за вашия принтер и го инсталирайте според указанията за инсталиране на производителя.
По-голямата част от драйверите са изпълними файлове, които можете просто да инсталирате, като щракнете двукратно върху тях. След като изтеглите файла, започнете инсталацията. След това продължете с тези стъпки, за да инсталирате отново драйверите на принтера:
1. Щракнете върху Старт, след което отидете на Настройки > Устройства > Принтери и скенери.
2. Намерете принтера под Принтери и скенери. Изберете го и след това щракнете върху Премахнете устройството.
3. След като изтриете принтера си, инсталирайте го отново с помощта на Добавете принтер или скенер опция.
Q3. Какво е значението на Недостъпен драйвер за принтер?
Драйверът на принтера за грешка е недостъпен показва, че драйверът, монтиран на вашия компютър, е несъвместим с вашия принтер или е остарял. Ако устройството не може да идентифицира драйверите, няма да можете да активирате или печатате от вашия принтер .
Препоръчва се:
- Как да върнете принтера си онлайн в Windows 10
- Как да печатате, когато нямате принтер
- Коригирайте силата на звука, която автоматично намалява или увеличава в Windows 10
- Как да свържете Facebook с Twitter
Надяваме се, че това ръководство е било полезно и вие сте успели поправи принтерът не реагира грешка . Кажете ни кой метод работи най-добре за вас. Ако имате някакви въпроси/коментари относно тази статия, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари.
Пийт Мичъл Пийт е старши щатен писател в Cyber S. Пийт обича всички неща в технологиите и също така е запален DIYER по душа. Той има десетилетие опит в писането на инструкции, функции и технологични ръководства в интернет.