0 Windows 10 интернет не работи, това е един от най-разочароващите проблеми, които може да срещнете. Ако вашият компютър или лаптоп често губи интернет връзка след инсталиране на най-новата актуализация на Windows или е свързан с интернет (WiFi), но няма достъп до интернет, не можете да разглеждате уеб страници. Тук в тази статия ви помагаме да отстраните проблеми с интернет и мрежовата връзка на Windows 10
Забележка: Решенията по-долу са приложими и за отстраняване на проблеми с мрежовата връзка (както безжична, така и ethernet връзка) включена Windows 10, 8.1 и 7 компютри.
Защо моят интернет не работи?
Проблемите с мрежата и интернет връзката възникват най-вече поради неправилна конфигурация на мрежата, остарели или несъвместими драйвери на мрежов адаптер. Отново повредени системни файлове, актуализации на бъгове или софтуер за сигурност също причиняват проблеми с интернет и мрежовата връзка на Windows 10.
Ако забележите, че Windows 10 е свързан с интернет и че връзката е сигурна, но няма да имате достъп до мрежата. Тези проблеми обикновено се причиняват или от дефектен TCP/IP стек, IP адрес или кеш на DNS клиентски разделител.
Как да отстраните проблеми с интернет връзката
Преди да започнете, нека първо проверим за разхлабена връзка. ако вашето устройство е свързано към LAN мрежата, проверете дали етернет кабелът е свързан правилно. Ако вашият лаптоп има физически превключвател за безжична връзка, уверете се, че той не се е ударил в изключено положение.
Временно деактивирайте антивирусната или защитната стена на трета страна и се уверете, че прекъснете връзката от VPN (ако е конфигуриран на вашето устройство)
Ако сте свързани към безжична мрежа (WiFi), тогава разстоянието между устройството и безжичната точка за достъп ще повлияе на производителността на WiFi връзката. Преместете устройството си по-близо до рутера и проверете дали проблемът е разрешен.
Уверете се, че самолетният режим е деактивиран. Ако режимът на самолет е активиран, няма да можете да се свържете с мрежата.
Отворете командния ред като администратор, въведете netsh wlan шоу wlanreport Натиснете клавиша Enter, за да Генерирайте отчет за безжичната мрежа . Този отчет може да ви помогне да диагностицирате проблема или поне да ви предостави повече информация, която да дадете на други, които биха могли да помогнат. виж как да Анализирайте отчета за безжичната мрежа
Рестартирайте мрежовите устройства
За да отстраните проблеми с интернет и мрежовата връзка на Windows 10, първото нещо, което препоръчваме да рестартирате компютъра, а мрежовите устройства включват рутер, модем или комутатор. Това ще обнови системата, ще коригира малки софтуерни конфликти и ще създаде нова връзка с вашия доставчик на интернет услуги (ISP). Тук видео обяснява защо рестартирането на мрежовите устройства решава проблема с интернет връзката.
Освен това проверете дали светлините на вашия рутер и/или модем мигат в зелено както обикновено? Ако след рестартирането не светнат никакви лампички, устройството може да е мъртво. Ако получите червени светлини или лампа за захранване, но няма светлина за връзка, вашият интернет доставчик вероятно не работи.
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата
Windows 10 включва вградени средства за отстраняване на неизправности на мрежов адаптер, които могат автоматично да намират и коригират често срещани проблеми с интернет и мрежовата свързаност. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности и оставете Windows да открие и коригира проблеми, които причиняват проблеми с мрежата и интернет връзката.
- Натиснете клавиша Windows + X изберете настройки,
- Отидете на Мрежа и интернет, след което щракнете върху Инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата,
- Следвайте инструкциите на екрана, за да позволите на Windows да диагностицира и отстранява открити проблеми с връзката с интернет или уебсайтове.
Конфигурирайте DHCP за валиден IP адрес
Проверете дали неправилната IP или DNS конфигурация може да причини липса на достъп до интернет на Windows 10.
- Натиснете клавиша Windows + R, въведете ncpa.cpl и щракнете върху ОК
- Това ще отвори прозореца за мрежови връзки,
- Щракнете с десния бутон върху активния мрежов адаптер (ethernet/безжичен) и изберете свойства.
- Щракнете двукратно върху интернет протокол версия 4 и се уверете, че е избран за автоматично получаване на IP адрес и адрес на DNS сървър. Ако не, направете съответните промени.
Нулиране на мрежата и TCP/IP стека
Интернет все още не работи? опитайте да нулирате TCP/IP стека и да изчистите всяка DNS информация на вашия компютър. Което би било много полезно за отстраняване на повечето проблеми с интернет и мрежовата свързаност. Отново това е много полезно, ако имате проблем само с конкретен уебсайт.
До това отворете командния ред като администратор И изпълнете командата по-долу една по една. И натиснете клавиша enter след всеки, за да изпълните командата.
- Натиснете клавиша Windows + x изберете мрежови връзки,
- Отидете на свойства, след което щракнете върху редактиране (до настройките на IP)
- Тук задайте предпочитан DNS 8.8.8.8 и алтернативен DNS 8.8.4.4 и щракнете върху запазване.
- Натиснете клавиша Windows + R, въведете inetcpl.cpl и щракнете ОК,
- Това ще отвори Интернет свойства, отидете на раздела Връзки,
- Щракнете върху LAN настройки, след което не забравяйте да премахнете отметката за използване на прокси сървър за вашата LAN опция
- Щракнете върху OK, Apply и OK, за да запазите промените и да проверите състоянието на интернет и мрежата.
- Натиснете клавиша Windows + R, въведете devmgmt.msc и натиснете клавиша Enter, за да отворите диспечера на устройства.
- Това ще покаже списъка с всички инсталирани драйвери на вашия компютър.
- Разгънете мрежовите адаптери, щракнете с десния бутон върху инсталирания драйвер за мрежов адаптер, изберете деинсталиране на устройството.
- Щракнете върху деинсталиране отново, когато поискате потвърждение и рестартирайте компютъра си.
- На клавиатурата си натиснете клавиша с логото на Windows и X щракнете върху Диспечер на устройства.
- Разгънете мрежовия адаптер, щракнете с десния бутон върху устройството за мрежова връзка и щракнете върху Свойства.
- Отидете в раздела Управление на захранването и премахнете отметката от квадратчето за Разрешаване на компютъра да изключи това устройство, за да пести енергия.
- Щракнете върху OK, за да запазите проверката, за да видите дали вашата интернет връзка е отново нормална.
- Отидете в Настройки, като използвате клавиш Windows + I
- Щракнете върху Мрежа и интернет, след това върху връзката за нулиране на мрежата.
- Изберете Нулиране сега и след това Да, за да потвърдите същото.
- 3 начина за разрешаване на конфликт с IP адреси в Windows 10 .
- WiFi свързан, но няма достъп до интернет Windows 10 (5 работни корекции)
- Липсват ли мрежови адаптери след актуализация на Windows 10? Опитайте тези решения
- Решено: Windows 10 не може да се свърже с тази мрежа (WiFi)
- 7 основни стъпки за отстраняване на неизправности за отстраняване на проблеми с Windows 10
След като приключите, затворете командния ред и рестартирайте компютъра. Сега проверете дали проблемът с интернет връзката е решен.
Превключете към Google DNS
Тук друго ефективно решение помага на повечето потребители да решат проблема с интернет връзката.
Деактивирайте прокси сървъра
Има вероятност интернет да не работи поради намеса на прокси сървъра. Нека го деактивираме и да проверим състоянието на интернет.
Преинсталирайте мрежовия адаптер
Остарял или несъвместим драйвер за мрежов адаптер също причинява проблеми с интернет и мрежовата връзка. Ако наскоро сте надстроили до Windows 10, възможно е текущият драйвер да е проектиран за предишна версия на Windows. Проверете дали е наличен актуализиран драйвер.
Windows автоматично инсталира най-новия мрежов драйвер при рестартиране. Ако Windows не успее да направи същото, отворете отново диспечера на устройства. Щракнете върху действието, след което сканирайте за промени в хардуера.
Освен това На друг компютър посетете уебсайта на производителя на проблемния компютър/мрежов драйвер. Изтеглете най-новия наличен драйвер за мрежов адаптер. Прехвърлете го на проблемния компютър чрез USB и го инсталирайте.
Променете настройката за управление на захранването
Отново Проблемни настройки за управление на захранването може да са причината за този проблем. Можете да промените настройката, за да я коригирате. Ето как:
Съвет: Това е много полезно, когато вашата мрежа и интернет се прекъсват често.
Нулиране на мрежовите настройки
С добавен Windows 10 Microsoft нулиране на мрежата опция, която коригира и нулира конфигурацията на мрежата до нейната настройка по подразбиране. Изпълнение нулиране на мрежата трябва да бъде друго най-добро решение за отстраняване на проблемите с интернет връзката на Windows 10.
Извършвайки това действие, преинсталирайте мрежовите адаптери и настройките за тях са зададени по подразбиране
Рестартирайте компютъра си и проверете дали няма повече проблеми с мрежата и интернет връзката.
Тези решения помогнаха ли за отстраняването на проблеми с мрежата и интернет връзката на Windows 10? Уведомете ни в коментарите по-долу
Прочетете също
Copyright ©2024 | cyberschool.ac | Декларация За Поверителност