Ако сте потребители на Windows, тогава може да сте наясно с конфигурацията на клавиша F1 на компютър с Windows 10. Ако натиснете клавиша F1, той ще отвори Microsoft Edge и автоматично ще търси Как да получите помощ в Windows 10. Въпреки че това е чудесен начин да помогнете на потребителите, когато е необходимо, но някои потребители го намират за досадно, тъй като те съобщават, че са непрекъснато виждате изскачащ прозорец за получаване на помощ, дори когато клавишът F1 не е натиснат.
Двете основни причини за непрекъснато изскачане на помощ в Windows 10:
- Случайно натискане на клавиша F1 или клавишът F1 може да е заседнал.
- Инфекция с вирус или злонамерен софтуер във вашата система.
Сърфирането в мрежата, изтеглянето на приложения, които не произхождат от Windows Store или друг защитен източник, може да доведе до вирус инфекции на вашия Windows 10 система. Вирусът може да бъде под всякаква форма, вграден в инсталаторите на приложения или дори в pdf файлове. Вирусът може да се насочи към услуги и приложения на вашата машина и може да повреди данни, да забави системата или да създаде досада. Един такъв досаден проблем в днешно време създава Получаване на помощ в Windows 10.
Дори ако не е вирус, който причинява изскачането на Получаване на помощ в Windows 10, понякога може да се случи така, че клавишът F1 на клавиатурата ви да е блокиран. Натискането на клавиша F1 на клавиатурата ви показва изскачащото меню Get Help в Windows 10. Ако клавишът е заседнал и не можете да го поправите, този проблем непрекъснато ще създава досадни изскачащи прозорци в Windows 10. Как да го поправите обаче ? Да видим подробно.
Съдържание[ Крия ]
- Поправете Получавайте помощ непрекъснато изскачаща в Windows 10
- Метод 1: Сканирайте системата си за вируси или злонамерен софтуер
- Метод 2: Проверете дали някое приложение с разрешение за стартиране причинява този проблем
- Метод 3: Деактивирайте ключа F1 чрез системния регистър на Windows
- Метод 4: Преименувайте HelpPane.exe
- Метод 5: Отказване на достъп до HelpPane.exe
Поправете Получавайте помощ непрекъснато изскачаща в Windows 10
Преди да продължим с предварителните стъпки, първо се уверете, че клавишът F1 не е заседнал на клавиатурата ви. Ако не се случи, проверете дали същият проблем възниква в безопасен режим или чисто зареждане. Тъй като понякога софтуерът на трети страни може да причини изскачащия прозорец за получаване на помощ в Windows 10.
Метод 1: Сканирайте системата си за вируси или злонамерен софтуер
Първо, препоръчително е да стартирате пълно сканиране на системата премахнете всяка инфекция с вирус или злонамерен софтуер от вашия компютър. През повечето време изскачащият прозорец за получаване на помощ се появява поради заразяване на приложение на трета страна. Ако нямате антивирусен софтуер на трети страни, не се притеснявайте, можете да използвате вградения в Windows 10 инструмент за сканиране на злонамерен софтуер, наречен Windows Defender.
1. Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите Настройки след това щракнете върху Актуализация и сигурност.
2. От левия страничен прозорец изберете Защита на Windows. След това щракнете върхуОтворете Windows Defender или бутона за сигурност.
3. Щракнете върху Секция за вируси и заплахи.
4. Изберете Разширен раздел и подчертайте Офлайн сканиране на Windows Defender.
5. Накрая щракнете върху Сканирай сега.
6. След приключване на сканирането, ако бъдат открити злонамерен софтуер или вируси, Windows Defender автоматично ще ги премахне. ‘
7. Накрая рестартирайте компютъра си и вижте дали можете коригиране на Windows 10 Получаване на изскачащ проблем за помощ.
Метод 2: Проверете дали някое приложение с разрешение за стартиране причинява този проблем
Ако антивирусната програма с най-новите вирусни дефиниции все още не може да открие такава програма, опитайте следното:
1. Натиснете Windows Key и X заедно и изберете Диспечер на задачите от менюто.
2. Превключете към раздела Стартиране. Проверете за всички програми, които имат разрешения за стартиране, и вижте дали можете да посочите a непознато приложение или услуга . Ако не знаете защо нещо съществува там, вероятно не трябва.
3. Деактивирайте разрешението за всяко такова приложение/услуга и рестартирайте вашата машина . Проверете дали това е решило проблема с непрекъснато изскачаща помощ.
Прочетете също: 4 начина за деактивиране на стартиращи програми в Windows 10
Метод 3: Деактивирайте ключа F1 чрез системния регистър на Windows
Ако клавишът е заседнал или не можете да разберете кое приложение причинява досадния изскачащ прозорец, можете да деактивирате клавиша F1. В такъв случай, дори ако Windows открие, че клавишът F1 е натиснат, няма да се предприемат никакви действия.
един. Създайте нов F1KeyDisable.reg файл с помощта на всеки текстов редактор като Notepad и го запазете. Поставете следните редове в текстовия файл, преди да запазите.
|_+_| 
Забележка: Уверете се, че файлът е запазен с разширение .reg и от падащото меню Запиши като тип Всички файлове е избран.
две. Кликнете два пъти на F1KeyDisable.reg файл, който току-що създадохте. Ще се отвори диалогов прозорец с въпрос дали искате да редактирате регистъра . Кликнете върху да.
3. Ще се появи потвърждение на диалоговия прозорец за проверка на промяната в стойностите на системния регистър. Рестартирам компютъра или лаптопа, за да запазите промените.
4. Ако желаете Възстанови ключови функционалности на F1, създайте друг файл F1KeyEnable.reg със следните редове в него.
Редактор на системния регистър на Windows версия 5.00
|_+_|5. До активирайте отново клавиша F1 , приложете същата процедура към файла F1KeyEnable.reg и рестартирайте вашия компютър.
Метод 4: Преименувайте HelpPane.exe
Всеки път, когато се натисне клавиш F1, операционната система Windows 10 задейства повикване към услугата за помощ, която се стартира чрез стартиране на изпълнението на файла HelpPane.exe. Можете или да блокирате достъпа до този файл, или да го преименувате, за да избегнете задействането на тази услуга. За да преименувате файла, следвайте стъпките по-долу:
1. Отворете File Explorer, след което отидете до C:/Windows . Намерете HelpPane.exe , след това щракнете с десния бутон върху файла и изберете Имоти.
2. Навигирайте до сигурността раздела и щракнете върху Разширено бутон в долната част.
3. Щракнете върху бутона до полето „Собственик“ с етикет Промяна.
Четири. Добавете вашето потребителско име в третия файл и щракнете върху Добре . Затворете Windows Properties и го отворете отново, като запазите всички настройки.
5. Отидете на Сигурност разделите отново и кликнете върху Редактиране.
6. Изберете потребители от списъка и квадратчета за отметка срещу всички разрешенията.
6. Щракнете върху Приложи и излезте от прозореца. Сега притежавате HelpPane.exe и можете да правите промени в него.
7. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Преименувайте . Задайте новото име като HelpPane_Old.exe и затворете File Explorer.
Сега няма да има изскачащи прозорци, когато случайно натиснете клавиша F1 или вирус, който се опитва досадно да задейства изскачащия прозорец Get Help на Windows 10. Но ако имате проблеми с придобиването на собственост върху HelpPane.exe, тогава можете да използвате помощта на ръководството Поемете пълен контрол или собственост върху Windows 10.
Метод 5: Отказване на достъп до HelpPane.exe
Ако смятате, че преименуването на HelpPane.exe е трудно, тогава можете просто да откажете достъп до него на други приложения или потребители. Това ще предотврати задействането му при всякакви обстоятелства и ще се отърве от Получавайте непрекъснато изскачаща помощ при проблем с Windows 10.
1. Отворете повишен команден ред . За да направите това, потърсете CMD в менюто 'Старт'. Кликнете с десния бутон в командния ред от резултатите от търсенето и изберете Изпълни като администратор.
две. Въведете и стартирайте следните команди един ред в даден момент.
|_+_|3. Това ще откаже достъп на всички потребители за HelpPane.exe и няма да се задейства отново.
Прочетете също: Деактивирайте изскачащите прозорци, докато премествате Windows
Надяваме се, че сте успели да използвате горните прости методи поправете досадния изскачащ прозорец за получаване на помощ в Windows 10 . Някои от тези корекции са временни, докато други са постоянни и се нуждаят от промени, за да ги върнат обратно. Във всеки от случаите, ако в крайна сметка деактивирате клавиша F1 или преименувате HelpPane.exe, няма да имате достъп до инструмента за помощ в Windows 10. С това казано, инструментът за помощ е уеб страница, която се отваря в Microsoft Edge, който така или иначе не може да се използва за голяма помощ, причината, поради която препоръчахме да го деактивираме напълно.
Илон Декър Илон е технически писател в Cyber S. Той пише ръководства с практически инструкции от около 6 години и е обхванал много теми. Той обича да обхваща теми, свързани с Windows, Android и най-новите трикове и съвети.