Актуализациите на Windows са изключително важни, тъй като водят до редица корекции на грешки и нови функции. Въпреки това, понякога може да счупят няколко неща, които преди са работили добре. Новите актуализации на операционната система често могат да доведат до някои проблеми с външни периферни устройства, особено принтери. Някои често срещани проблеми, свързани с принтера, които може да срещнете след актуализиране на Windows 10, са, че принтерът не се показва в свързани устройства, не може да изпълни действието за печат, спулерът за печат не работи и т.н.
Проблемите с вашия принтер могат да се дължат на редица причини. Най-честите виновници са остарели или повредени драйвери за принтер, проблеми с услугата за спулер за печат, новата актуализация на Windows не поддържа вашия принтер и т.н.
За щастие, всичките ви проблеми с принтера могат да бъдат отстранени чрез прилагане на някои лесни, но бързи решения. Изброихме пет различни решения, които можете да опитате да накарате принтера си да печата отново.
Съдържание[ Крия ]
- Как да коригирам различни проблеми с принтера в Windows 10?
- Метод 1: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера
- Метод 2: Изтрийте временните файлове (Print Spooler), свързани с вашия принтер
- Метод 3: Задайте принтер по подразбиране
- Метод 4: Актуализирайте драйверите на принтера
- Метод 5: Премахнете и добавете принтера отново
Как да коригирам различни проблеми с принтера в Windows 10?
Както споменахме по-рано, има няколко различни виновници, които може да причиняват проблеми с принтера в Windows 10. Повечето потребители могат да разрешат тези трудности, като стартират вградения инструмент за отстраняване на неизправности за принтери. Други решения включват изтриване на временни буферни файлове, ръчно актуализиране на драйвери на принтера, деинсталиране и повторно инсталиране на принтера и т.н.
Преди да започнем да прилагаме по-техническите решения, уверете се, че принтерът и компютърът ви са свързани правилно. За кабелни принтери проверете състоянието на свързващите кабели и се уверете, че са здраво свързани и в определените им портове. Освен това, колкото и тривиално да звучи, простото премахване и повторно свързване на проводници може също да разреши всички проблеми, свързани с външни устройства. Внимателно издухайте въздух в портовете, за да премахнете всяка мръсотия, която може да запуши връзката. Що се отнася до безжичните принтери, уверете се, че принтерът и вашият компютър са свързани към една и съща мрежа.
Друго бързо решение е да включите захранването на вашия принтер. Изключете принтера и извадете захранващия кабел. Изчакайте около 30-40 секунди, преди да включите кабелите обратно. Това ще разреши всички временни проблеми и ще стартира принтера наново.
Ако и двата трика не работят, тогава е време да преминете към усъвършенстваните методи.
Метод 1: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера
Най-лесният и бърз начин за решаване на всеки проблем с устройство или функция е да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, свързан с него. Windows 10 включва инструмент за отстраняване на неизправности за голямо разнообразие от проблеми, а проблемите с принтера също са един от тях. Инструментът за отстраняване на неизправности на принтера автоматично изпълнява редица действия, като рестартиране на услугата за спулер за печат, изчистване на повредени файлове за спулер, проверка дали съществуващите драйвери на принтера са остарели или повредени и т.н.
1. Инструментът за отстраняване на неизправности на принтера може да бъде намерен в приложението Windows Settings. Да се отворете Настройки , натиснете клавиша Window (или щракнете върху бутона за стартиране) и след това щракнете върху иконата за настройки на зъбно колело над иконата за захранване (или използвайте комбинацията Windows клавиш + I ).
2. Сега щракнете върху Актуализация и сигурност .
3. Превключете към Отстраняване на неизправности страница с настройки, като щракнете върху същата от левия панел.
4. Превъртете надолу от дясната страна, докато намерите Принтер влизане. След като бъде намерен, щракнете върху него, за да отворите наличните опции и след това изберете Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности .
5. В зависимост от версията на Windows, която използвате в момента, инструментът за отстраняване на неизправности на принтера може да отсъства напълно. Ако случаят е такъв, щракнете върху следната връзка за изтеглете необходимия инструмент за отстраняване на неизправности .
6. След като изтеглите, щракнете върху Printerdiagnostic10.diagcab файл, за да стартирате съветника за отстраняване на неизправности, изберете Принтер , и щракнете върху Разширено хипервръзка долу вляво.
7. В следващия прозорец поставете отметка в квадратчето до Прилагайте поправките автоматично и щракнете върху Следващия бутон, за да започнете да отстранявате проблеми с вашия принтер.
След като завършите процеса на отстраняване на неизправности, рестартирайте компютъра си и след това опитайте да използвате принтера.
Метод 2: Изтрийте временните файлове (Print Spooler), свързани с вашия принтер
Print spooler е посреднически файл/инструмент, който координира между вашия компютър и принтера. Спулерът управлява всички задания за печат, които изпращате на принтера, и ви позволява да изтриете задание за печат, което все още се обработва. Възможно е да възникнат проблеми, ако услугата Print Spooler е повредена или ако временните файлове на спулера се повредят. Рестартирането на услугата и изтриването на тези временни файлове би трябвало да помогне за отстраняване на проблеми с принтера на вашия компютър.
1. Преди да изтрием файловете на спулера за печат, ще трябва да спрем услугата Print Spooler, която постоянно работи във фонов режим. За да направите това, въведете услуги.msc в бягането ( Windows клавиш + R ) командното поле или лентата за търсене на Windows и натиснете Enter. Това ще отворете приложението Windows Services .
2. Сканирайте списъка с локални услуги, за да намерите Print Spooler обслужване. Натиснете клавиша P на клавиатурата си, за да преминете напред към услугите, започващи с азбуката P.
3. Веднъж намерен, Кликнете с десния бутон на Print Spooler услуга и изберете Имоти от контекстното меню (или щракнете двукратно върху услуга, за да получите достъп до нейните свойства)
4. Щракнете върху Спри се бутон, за да спрете услугата. Минимизирайте прозореца на услугите, вместо да затваряте, тъй като ще трябва да рестартираме услугата след изтриване на временните файлове.
5. Сега или отворете Windows File Explorer (клавиш Windows + E) и се придвижете до следния път – C:WINDOWSsystem32spoolprinters или стартирайте командното поле за изпълнение, въведете %WINDIR%system32spoolprinters и натиснете OK, за да стигнете директно до желаната дестинация.
6. Натиснете Ctrl + A за да изберете всички файлове в папката на принтерите и натиснете клавиша за изтриване на клавиатурата, за да ги изтриете.
7. Увеличете/превключете обратно към прозореца на приложението Услуги и щракнете върху Започнете бутон за да рестартирате услугата Print Spooler.
Сега трябва да можете отстранете проблемите с принтера си и да можете да отпечатвате вашите документи без никакви проблеми.
Прочетете също: Поправете грешки в спулера на принтера в Windows 10
Метод 3: Задайте принтер по подразбиране
Също така е напълно възможно вашият принтер да работи добре, но сте изпратили заявката за печат до грешен принтер. Това може да е така, ако на вашите компютри са инсталирани няколко принтера. Задайте този, който се опитвате да използвате като принтер по подразбиране, за да разрешите проблема.
1. Натиснете клавиша Windows и започнете да пишете Контролен панел да търся същото. Щракнете върху Отвори, когато се върнат резултатите от търсенето.
2. Изберете Устройства и принтери .
3. Следващият прозорец ще съдържа списък на всички принтери, които сте свързали към вашия компютър. Кликнете с десния бутон на принтера, който искате да използвате и изберете Зададен като принтер по подразбиране .
Метод 4: Актуализирайте драйверите на принтера
Всяко компютърно периферно устройство има набор от софтуерни файлове, свързани с него, за да комуникира ефективно с вашия компютър и ОС. Тези файлове са известни като драйвери на устройства. Тези драйвери са уникални за всяко устройство и производител. Също така е важно да имате инсталиран правилния набор от драйвери, за да използвате външно устройство, без да имате проблеми. Драйверите също се актуализират постоянно, за да останат съвместими с новите версии на Windows.
Новата актуализация на Windows, която току-що инсталирахте, може да не поддържа старите драйвери на принтера и следователно ще трябва да ги актуализирате до най-новата налична версия.
1. Щракнете с десния бутон върху бутона за стартиране или натиснете Windows клавиш + X за да изведете менюто Power User и щракнете върху Диспечер на устройства .
2. Щракнете върху стрелката до Опашки за печат (или Принтери), за да го разширите и да разгледате всичките си свързани принтери.
3. Кликнете с десния бутон на проблемния принтер и изберете Актуализиране на драйвер от последващото меню с опции.
4. Изберете „ Търсете автоматично за актуализиран софтуер на драйвери “ в получения прозорец. Следвайте всички инструкции на екрана, които може да получите, за да инсталирате актуализираните драйвери за принтер.
Можете също да изберете да инсталирате най-новите драйвери ръчно. Посетете страницата за изтегляне на драйвери на производителя на вашия принтер, изтеглете необходимите драйвери и стартирайте изтегления файл. Файловете с драйвери за принтер обикновено са налични във файлов формат .exe, така че инсталирането им не изисква никакви допълнителни стъпки. Отворете файла и следвайте инструкциите.
Прочетете също: Коригиране на драйвера за принтер не е наличен в Windows 10
Метод 5: Премахнете и добавете принтера отново
Ако актуализирането на драйвери не работи, може да се наложи да деинсталирате напълно съществуващите драйвери и принтера и след това да ги инсталирате отново. Процесът на правене на същото е прост, но доста продължителен, но изглежда така отстранете някои от често срещаните проблеми с принтера. Както и да е, по-долу са стъпките за премахване и добавяне на вашия принтер обратно.
1. Отворете Настройки приложение (клавиш Windows + I) и изберете Устройства .
2. Преминете към Принтери и скенери страница с настройки.
3. Намерете проблемния принтер в десния панел и еднократно щракнете върху него, за да получите достъп до неговите опции. Изберете Премахване на устройството , оставете процеса да завърши и след това затворете Настройки.
4. Тип Управление на печат в лентата за търсене на Windows (клавиш Windows + S) и натиснете enter, за да отворите приложението.
5. Щракнете двукратно върху Всички принтери (в левия панел или десния панел и двете са добре) и натиснете Ctrl + A, за да изберете всички свързани принтери.
6. Кликнете с десния бутон върху всеки принтер и изберете Изтрий .
7. Сега е време да добавите принтера обратно, но първо изключете кабела на принтера от компютъра си и извършете рестартиране. След като компютърът се стартира отново, свържете правилно принтера.
8. Следвайте стъпка 1 и стъпка 2 от този метод, за да отворите настройките на принтера и скенера.
9. Щракнете върху Добавете принтер и скенер бутон в горната част на прозореца.
10. Windows вече автоматично ще започне да търси всички свързани принтери. Ако Windows успешно открие свързания принтер, щракнете върху записа му в списъка за търсене и изберете Добави устройство за да го добавите обратно, щракнете върху Принтерът, който искам, не е в списъка хипервръзка.
11. В следващия прозорец изберете подходящата опция, като щракнете върху бутона за избор (например изберете „Моят принтер е малко по-стар. Помогнете ми да го намеря“, ако принтерът ви не използва USB за връзка или изберете „Добавяне на Bluetooth, безжичен или откриваем в мрежата принтер“, за да добавите безжичен принтер) и щракнете върху Следващия .
12. Следвайте следното инструкции на екрана за преинсталиране на вашия принтер .
Сега, след като успешно преинсталирахте принтера си, нека да отпечатаме тестова страница, за да се уверим, че всичко е на мястото си.
1. Отворете Windows Настройки и щракнете върху Устройства .
2. На страницата Принтери и скенери щракнете върху принтера, който току-що добавихте обратно и искате да тествате, последвано от щракване върху Управлявайте бутон.
3. Накрая щракнете върху Отпечатайте тестова страница опция. Заглушете ушите си и слушайте внимателно звука на вашия принтер, който отпечатва страница и се радвайте.
Препоръчва се:
- Поправете актуализациите на Windows 7, които не се изтеглят
- 10 най-добри алтернативи на Extratorrent.CC през 2020 г
- Поправете грешката на Fallout New Vegas без памет
Кажете ни кой от горните методи ви помогна отстранете проблемите с принтера си в Windows 10 , и ако продължавате да се сблъсквате с някакви проблеми или ви е трудно да следвате някакви процедури, моля, свържете се с нас в секцията за коментари по-долу.
Илон Декър Илон е технически писател в Cyber S. Той пише ръководства с практически инструкции от около 6 години и е обхванал много теми. Той обича да обхваща теми, свързани с Windows, Android и най-новите трикове и съвети.