Отстраняване на проблеми с интернет връзката в Windows 10

Отстраняване на проблеми с интернет връзката в Windows 10: В днешния дигитален свят всичко е свързано с интернет и можете лесно да плащате сметките си, да презареждате, да пазарувате, да общувате и т.н., като използвате интернет. Всъщност днес хората се опитват да правят всичко онлайн, тъй като стана възможно да вършите цялата работа, без дори да напускате дома си. Но за да изпълните всички горепосочени задачи, ще ви е необходима активна интернет връзка.

Интернет: Интернет е глобалната система от взаимосвързана компютърна мрежа, която използва интернет протоколи за свързване на устройства по целия свят. Известна е като мрежа от мрежи. Той носи широка гама от информация и услуги. Това е мрежа от локален до глобален обхват, свързана с електронни, безжични и оптични мрежови технологии.

Сега, както знаете, интернет е широка мрежа, която помага за лесното изпълнение на толкова много задачи, но едно нещо, което има значение тук, е скоростта на интернет. Например, представете си сценарий, при който плащате за онлайн услуга с вашата карта, за да платите успешно услугата, от която се нуждаете, за да въведете OTP получено на телефона ви, но проблемът тук е, че ако имате бавна интернет връзка, вашият OTP ще пристигне на телефона ви, но няма да можете да видите страницата, където можете да въведете OTP. Затова е много важно да имате добра и бърза интернет връзка.

Ако се опитате да използвате интернет и възникне някой от горните проблеми, тогава в 90% от случаите проблемът е в софтуера или хардуера на рутера или настройките на вашия компютър. Така че, преди да регистрирате жалба във вашия интернет доставчик първо трябва да опитате да отстраните проблемите с интернет връзката в Windows 10 във вашия край и ако проблемът все още продължава, тогава само вие трябва да се свържете с вашия интернет доставчик относно проблема.

Сега, стигайки до действителното отстраняване на неизправности, има много методи или корекции, които можете да използвате за отстраняване на проблеми с интернет връзката и тъй като не знаем точния проблем, се препоръчва да следвате всеки метод внимателно, докато не отстраните проблема. Сега първото нещо, което трябва да направите, ако имате проблем с интернет връзката, е да проверите за всякакви физически повреди на вашия рутер или модем, след което да проверите за разхлабени кабели или проблеми с връзката. Уверете се, че рутерът или модемът работи, като го тествате в къщата на вашия приятел и след като установите, че модемът или рутерът работят добре, тогава само вие трябва да започнете да отстранявате проблеми от своя край.

Съдържание[ Крия ]

• Отстраняване на проблеми с интернет връзката в Windows 10
• Метод 1: Опитайте с друго устройство или уебсайт
• Метод 2: Проблеми с модем или рутер
• Метод 3: Проверете за WAN и LAN връзки
• Метод 4: Пинг команда
• Метод 5: Сканиране за вируси или злонамерен софтуер
• Метод 6: Проверете скоростта на интернет
• Метод 7: Опитайте с нов DNS сървър
• Метод 8: Спрете фоновите програми да поемат по-голямата част от честотната лента
• Метод 9: Актуализирайте фърмуера на рутера
• Метод 10: Рестартирайте и възстановете настройките на рутера
• Метод 11: Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги

Отстраняване на проблеми с интернет връзката в Windows 10

Уверете се, че създайте точка за възстановяване само в случай, че нещо се обърка.

Без да губим време, нека се потопим направо в различни методи за отстраняване на неизправностипроблем с интернет връзката:

Метод 1: Опитайте с друго устройство или уебсайт

На първо място, проверете дали интернет работи или не на другите ви устройства, като мобилен телефон, таблет и т.н., свързани към същия рутер или модем. Ако можете да използвате интернет без проблеми на другите си устройства, свързани към същата мрежа, значи проблемът е свързан с вашия компютър, а не с интернет.

Също така, cпо дяволите, ако вашият Wi-Fi е активиран и сте свързани към правилния SSID, като използвате правилната парола. И най-важната стъпка е да тествате някои други уебсайтове, тъй като понякога уебсайтът, до който се опитвате да получите достъп, може да има проблем със сървъра, поради който няма да имате достъп до него. Но това не означава, че нещо не е наред с вашия компютър или рутер.

Метод 2: Проблеми с модем или рутер

Модемът е устройство, което комуникира с доставчика на интернет услуги (ISP), докато рутерът споделя тази мрежа с всички компютри и други устройства във вашия дом. Така че, ако има проблем с вашата интернет връзка, може да е възможно вашият модем или рутер да не работят правилно. Може да има n редица причини за проблема, като например устройството да е повредено или устройството да е остаряло и т.н.

Сега трябва физически да проверите своя модем и рутер. Първо, трябва да разберете дали всички светлини, които трябва да светят, когато модемът или рутерът работят, в момента мигат. Ако видите, че мига оранжева или червена светлина, това показва някакъв проблем с вашето устройство. Жълтата или в някои случаи зелената светлина означава, че устройството работи правилно. Ако индикаторът на DSL мига или не свети, проблемът е във вашия интернет доставчик, а не във вашето устройство.

Можете да опитате да разрешите проблеми с вашия рутер или модем, като изключите захранването и след това изключите всички кабели и след това ги включите обратно. Опитайте отново да включите устройствата си и вижте дали можете да отстраните проблема. Ако проблемът продължава да съществува, тогава трябва да нулирате фабричните настройки на устройството си или да опитате да надстроите фърмуера на модема или рутера. Ако нищо не работи, може да се наложи да смените модема или рутера с нов.

Метод 3: Проверете за WAN и LAN връзки

Проверете дали всички кабели са здраво свързани към рутера или модема и всички безжични точки за достъп работят както трябва. Накрая проверете дали вашите Ethernet кабели са поставени правилно. Ако се сблъскате с проблеми с интернет връзката в Windows 10, тогава трябва да опитате да смените вашите Ethernet кабели с нов и да проверите дали използвате правилния тип кабел или не.

Също така проверете конфигурациите на портовете в двата края и дали Ethernet кабелите са включени или не и портовете и от двата края са активирани или не.

Метод 4: Пинг команда

Ако вашата интернет връзка не работи правилно, трябва да опитате да изпълните командата Ping. Тази команда ще ви каже дали има проблем с вашата мрежова връзка или друг проблем. Командата Ping ви дава подробна информация за пакетите данни, изпратени, получени и загубени. Ако пакетите данни, изпратени и получени, са еднакви, това означава, че няма загубени пакети, което показва, че няма проблем с мрежата. Но ако видите, че някои загубени пакети или уеб сървър отнема твърде много време, за да отговори на някои от изпратените пакети, това означава, че има проблем с вашата мрежа.

За да проверите дали има някакъв мрежов проблем или не използвате командата ping, следвайте стъпките по-долу:

1. След това въведете командния ред в Windows Search щракнете с десен бутон k е Командния ред и изберете Изпълни като администратор.

2. Въведете командата по-долу в командния ред и натиснете Enter:

пинг google.com

3. Веднага щом натиснете Enter, ще видите подробните резултати за пакетите.

След като резултатът се покаже, можете лесно да проверите информацията за изпратените, получени, загубени пакети и времето, необходимо за всеки пакет, за да разберете дали има проблем с вашата мрежа или не.

Метод 5: Сканиране за вируси или злонамерен софтуер

Интернет червей е злонамерена софтуерна програма, която се разпространява с много бърза скорост от едно устройство на друго. След като интернет червей или друг злонамерен софтуер навлезе във вашето устройство, той създава интензивен мрежов трафик спонтанно и може да причини проблеми с интернет връзката. Така че е възможно на вашия компютър да има някакъв злонамерен код, който може да навреди и на вашата интернет връзка. За да се справите със злонамерен софтуер или вируси, се препоръчва да сканирате устройството си с известен антивирусен софтуер.

Затова се препоръчва да поддържате актуализиран антивирус, който може често да сканира и премахва такива интернет червеи и злонамерен софтуер от вашето устройство. Така че използвайте това ръководство за да научите повече за как да използвате Malwarebytes Anti-Malware . Ако използвате Windows 10, тогава имате голямо предимство, тъй като Windows 10 идва с вграден антивирусен софтуер, наречен Windows Defender, който може автоматично да сканира и премахва всеки вреден вирус или злонамерен софтуер от вашето устройство.

Метод 6: Проверете скоростта на интернет

Понякога вашият интернет работи добре, но е по-бавен от очакваното. За да проверите скоростта и качеството на вашата интернет връзка, направете тест за скорост, като използвате уебсайт като speedtest.net . След това сравнете резултатите от скоростта с очакваната скорост. Уверете се, че сте спрели всички изтегляния, качвания или друга тежка интернет активност, преди да направите теста.Уверете се, че сте спрели всички изтегляния, качвания или друга тежка интернет активност, преди да направите теста.

Ако една интернет връзка се използва за стартиране на няколко устройства, така че може да е възможно някои устройства да насищат вашата интернет връзка и да я забавят за всички други устройства. Така че, ако възникне такъв случай, трябва да надстроите вашия интернет пакет или да стартирате ограничен брой устройства, използващи тази връзка, така че вашата честотна лента да се поддържа.

Метод 7: Опитайте с нов DNS сървър

Когато въведете който и да е URL адрес или адрес в браузъра си, първо той посещава DNS, за да може вашето устройство да го преобразува в удобен за компютър IP адрес. Понякога сървърите, които вашият компютър използва за преобразуване на този адрес, имат някои проблеми или той се изключва напълно.

Така че, ако вашият DNS сървър по подразбиране има някои проблеми, тогава потърсете алтернативен DNS сървър и той също ще подобри скоростта ви. За да промените DNS сървъра, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете контролния панел и щракнете върху Мрежа и интернет.

2. Щракнете върху Център за мрежи и споделяне.

3. Щракнете върху свързан Wi-Fi.

4. Щракнете върху Имоти.

5. Изберете Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4) и щракнете върху Свойства.

6. Изберете Използвайте следните адреси на DNS сървъри , въведете адреса на DNS сървъра, който искате да използвате.

Забележка: Можете да използвате DNS на Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

7. Щракнете върху Приложи, последвано от OK.

Метод 8: Спрете фоновите програми да поемат по-голямата част от честотната лента

Възможно е вашият интернет да работи перфектно, но някои програми на вашия компютър консумират цялата честотна лента, поради което може да изпитате бавен интернет или понякога уебсайтът изобщо не се зарежда. Няма да можете да стесните тези програми, тъй като повечето от тях работят във фонов режим и не се виждат в лентата на задачите или областта за уведомяване. Например, ако някаква програма се актуализира, тогава тя може да заеме много честотна лента и ще трябва да изчакате, докато програмата се актуализира или трябва да прекратите процеса, за да използвате честотната лента за вашата работа.

Така че, преди да използвате интернет, проверете за програми и приложения, работещи във фонов режим и спрете приложенията да работят във фонов режим в Windows 10. Можете също да проверите и прекратите програмите, които консумират повече честотна лента, като следвате стъпките по-долу:

1.Отвори Диспечер на задачите като използвате някой от методите, изброени тук, или с помощта на клавишни комбинации Ctrl+Shift+Esc.

2. Щракнете върху Мрежова колона така че всички програми да са сортирани според използването на мрежата.

3. Ако разберете, че някоя програма използва повече честотна лента, тогава трябва да можете спрете или прекратите програмата с помощта на диспечера на задачите. Просто се уверете, че е така не е важна програма като Windows Update.

Четири. Кликнете с десния бутон на програмата, използваща повече честотна лента и изберете Последна задача.

Ако не можете да намерите програми, които използват повече честотна лента, тогава трябва да проверите за същото на други устройства, свързани към същата мрежа, и да следвате стъпките по-горе, за да спрете или прекратите тези програми.

Метод 9: Актуализирайте фърмуера на рутера

Фърмуерът е ниско ниво на вградена система, която помага при стартирането на рутер, модем и други мрежови устройства. Фърмуерът на всяко устройство трябва да се актуализира от време на време за правилното функциониране на устройството. За повечето мрежови устройства можете лесно да изтеглите най-новия фърмуер от уебсайта на производителя.

Сега същото важи и за рутера, първо отидете на уебсайта на производителя на рутера и изтеглете най-новия фърмуер за вашето устройство. След това влезте в административния панел на рутера и отидете до инструмента за актуализиране на фърмуера под системния раздел на рутера или модема. След като намерите инструмента за актуализиране на фърмуера, следвайте внимателно инструкциите на екрана и се уверете, че инсталирате правилната версия на фърмуера.

Забележка: Препоръчително е никога да не изтегляте актуализации на фърмуера от сайтове на трети страни.

Метод 10: Рестартирайте и възстановете настройките на рутера

Ако се сблъскате с проблеми с интернет връзката в Windows 10, може да има проблем с вашия рутер или модем. Можете да рестартирате вашия рутер или модем, за да проверите дали това отстранява проблема с вашата интернет връзка.

Ако рестартирането на устройството не работи, проблемът може да бъде причинен от определена конфигурация на рутер или модем. Освен това, ако сте направили скорошни промени в настройките на рутера съзнателно или несъзнателно, може да е друга възможна причина за проблеми с интернет връзката. Така че, ако случаят е такъв, можете да нулирате модема или рутера до фабричните му настройки по подразбиране. Трябва да натиснете малкия бутон за нулиране, който е наличен на задния панел на вашия рутер или модем, след което задръжте бутона за няколко секунди, LED светлините започват да мигат. След като устройството бъде нулирано, можете да влезете в административния панел (уеб интерфейс) и да настроите устройството от нулата според вашите изисквания.

Метод 11: Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги

Сега, ако сте опитали всичко и все още се сблъсквате с проблема с интернет връзката в Windows 10, тогава е време да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги (ISP). Ако проблемът е от тяхна страна, те със сигурност ще го отстранят възможно най-скоро. Но ако връзката ви все още е бавна или често се прекъсва, тогава е възможно вашият интернет доставчик да не е в състояние да се справи правилно с натоварването и може да се наложи да намерите нов и по-добър доставчик на интернет услуги.

Препоръчва се:

• Какво е DLNA сървър и как да го активирам в Windows 10?
• Как да създадете локален потребителски акаунт в Windows 10
• Проверете дали вашето устройство е SSD или HDD в Windows 10
• Поправете, че Internet Explorer спря да работи

Надявам се тази статия да е била полезна и сега можете лесно Отстраняване на проблеми с интернет връзката в Windows 10 , но ако все още имате въпроси относно този урок, не се колебайте да ги зададете в секцията за коментари.

Адитя е самомотивиран професионалист в областта на информационните технологии и е писател по технологии през последните 7 години. Той обхваща интернет услуги, мобилни устройства, Windows, софтуер и ръководства с практически инструкции.