Името Gmail почти не изисква представяне, особено за потребителите на Android. Безплатната имейл услуга на Google е абсолютен фаворит и първи избор за милиони хора по целия свят. Едва ли има потребител на Android, който да няма акаунт в Gmail. Това е така, защото им позволява да използват същия имейл идентификатор, за да създадат своя акаунт в Google, което отваря вратата към различни услуги на Google като Google Drive, Google Photos, Google Play Games и т.н., всички свързани с един адрес в Gmail. Това го прави удобно за поддържане на синхронизация между различни приложения и услуги. Освен това, неговите естествени функции, лекота на използване, съвместимост с няколко платформи и възможност за персонализиране правят Gmail изключително популярен сред потребителите.
Gmail може да бъде достъпен от всеки уеб браузър, а за допълнително удобство можете да използвате и приложението Gmail. За потребителите на Android приложението Gmail е вградено системно приложение. Въпреки това, както всяко друго приложение, Gmail може да се сблъска с грешка от време на време. В тази статия ще обсъдим някои често срещани проблеми с приложението и ще ви предоставим множество решения за отстраняването им. Така че, нека да се разчупим.
Съдържание[ Крия ]
- Поправете приложението Gmail, което не работи на Android
- Проблем 1: Приложението Gmail не работи правилно и продължава да се срива
- Проблем 2: Приложението Gmail не се синхронизира
- Проблем 3: Няма достъп до акаунта в Gmail
- Проблем 4: Проверката в две стъпки не работи
- Проблем 5: Не може да се намерят съобщения
- Проблем 6: Gmail не може да изпраща или получава имейли
- Проблем 7: Съобщението е заседнало в изходящата кутия
- Проблем 8: Приложението Gmail стана много бавно
Поправете приложението Gmail, което не работи на Android
Проблем 1: Приложението Gmail не работи правилно и продължава да се срива
Най-често срещаният проблем на приложението Gmail е, че то не реагира и има значително забавяне между въвеждането и активността на екрана. Това е известно още като забавяне на въвеждането. Понякога приложението отнема твърде много време, за да отвори или зареди вашите съобщения. Най-лошият сценарий е, когато приложението продължава да се срива многократно. Това прави невъзможно продължаването на нашата работа и е разочароващо. Причината за проблеми като тези може да са няколко неща. Това може да се дължи на грешка в последната актуализация, проблеми с интернет връзката, повредени кеш файлове или може би сървъри на Google. Е, тъй като няма начин да разберете със сигурност каква е точната причина за неизправностите на приложението, по-добре е да изпробвате следните решения и да се надяваме, че то отстранява проблема.
Нека видим как да поправите проблема с приложението Gmail, което не работи на Android:
Метод 1: Принудително спиране на приложението и рестартиране на устройството
Първото нещо, което можете да направите, е да излезете от приложението, да го премахнете от раздела за скорошни приложения и също така да спрете изпълнението на приложението принудително. Трябва да направите това от настройките. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да видите как:
1. Първо, излезте от приложението, като натиснете бутона за връщане назад или бутона за начало.
2. Сега докоснете бутона Скорошни приложения и премахнете прозореца/раздела на Gmail от там. Ако е възможно, прецизирайте всички приложения от раздела за скорошни приложения.
3. След това отворете Настройки на вашето устройство, тогава tap на Приложения опция.
4. Тук потърсете Приложение Gmail и го докоснете. След това щракнете върху Принудително спиране бутон.
5. Рестартирайте телефона си след това.
8. Когато устройството ви се рестартира, опитайте да използвате Gmail отново и вижте дали работи правилно или не. Ако не, тогава продължете със следващото решение.
Метод 2: Изчистване на кеша и данните за Gmail
Понякога остатъчните кеш файлове се повреждат и причиняват неизправност на приложението . Когато изпитвате проблема с известията в Gmail, които не работят на телефон с Android, винаги можете да опитате да изчистите кеша и данните за приложението. Следвайте тези стъпки, за да изчистите кеша и файловете с данни за Gmail.
1. Отидете на Настройки на вашия телефон.
2. Докоснете Приложения опция.
3. Сега изберете Приложение Gmail от списъка с приложения.
4. Сега кликнете върху Съхранение опция.
5. Сега ще видите опциите за изчистете данните и изчистете кеша . Докоснете съответните бутони и споменатите файлове ще бъдат изтрити.
Метод 3: Актуализирайте приложението
Следващото нещо, което можете да направите, е да актуализирате приложението си Gmail. Една проста актуализация на приложението често решава проблема, тъй като актуализацията може да идва с корекции на грешки, за да разреши проблема.
1. Отидете на Магазин за игри .
2. В горния ляв ъгъл щракнете върху три хоризонтални линии . След това щракнете върху Моите приложения и игри опция.
3. Потърсете Приложение Gmail и проверете дали има чакащи актуализации.
4. Ако да, тогава щракнете върху актуализацията бутон.
5. След като приложението се актуализира, проверете дали можете коригирайте проблема с приложението Gmail, което не работи на Android.
Метод 4: Излезте от профила си в Google
Следващият метод в списъка с решения е, че вие излезте от акаунта в Gmail на телефона си и след това влезте отново. Възможно е това да подреди нещата и известията да започнат да работят нормално.
1. Отворете Настройки на телефона си.
2. Сега кликнете върху Потребители и акаунти и изберете Google опция.
3. В долната част на екрана ще намерите опцията за Премахване на акаунта , щракнете върху него.
4. Това ще ви излезе от акаунта ви в Gmail. Сега влезте отново след това и вижте дали проблемът е разрешен или не.
Метод 5: Уверете се, че сървърите на Google не работят
Както споменахме по-рано, възможно е проблемът да е в самия Gmail. Gmail използва сървърите на Google за изпращане и получаване на имейли. Това е доста необичайно, но понякога сървърите на Google не работят и в резултат на това приложението Gmail не работи правилно. Това обаче е временен проблем и ще бъде разрешен най-рано. Единственото нещо, което можете да направите освен да чакате, е да проверите дали услугата на Gmail не работи или не. Има редица сайтове за детектори на Down, които ви позволяват да проверявате състоянието на сървъра на Google. Следвайте стъпките, дадени тук, за да се уверите, че сървърите на Google не работят.
Метод 6: Избършете дяла на кеша
Ако гореспоменатите решения не решат проблема, тогава е време да предприемете някои големи стъпки. Както споменахме по-рано, повредените кеш файлове могат да бъдат причината за Приложението Gmail не работи правилно на Android , а понякога изтриването на кеш файловете за едно конкретно приложение не е достатъчно. Това е така, защото няколко приложения са взаимосвързани. Приложения като Google Services Framework, Google Play Services и др. могат да повлияят на функционирането на приложенията, които са свързани чрез акаунт в Google. Най-простото решение на този проблем е да изтриете дяла на кеша. Това ще изтрие кеш файловете за всички приложения на вашия телефон. Следвайте стъпките в това ръководство, за да изтриете дяла на кеша.
След като устройството се рестартира, отворете Gmail и вижте дали работи правилно или не. Тъй като кеш файловете се изтриват за всички приложения, може да се наложи да влезете отново в акаунта си в Gmail.
Метод 7: Извършете фабрично нулиране
Помислете за нулиране на вашето устройство до фабричните настройки като последна мярка, защото това ще изтрие всичките ви данни и информация от телефона. Очевидно това ще нулира вашето устройство и ще го направи като нов телефон. Избирането на фабрично нулиране ще изтрие всички ваши приложения, техните данни, както и други данни като снимки, видеоклипове и музика от вашия телефон. Поради тази причина е препоръчително да ви създайте резервно копие, преди да отидете за нулиране на фабричните настройки .
След като резервното копие е на място, следвайте стъпки, изброени тук, за да извършите фабрично нулиране .
Проблем 2: Приложението Gmail не се синхронизира
Друг често срещан проблем с приложението Gmail е, че не се синхронизира. По подразбиране приложението Gmail трябва да е на автоматично синхронизиране, което му позволява да ви уведомява, когато и когато получите имейл. Автоматичното синхронизиране гарантира, че вашите съобщения се зареждат навреме и никога не пропускате имейл. Ако обаче тази функция спре да работи, става проблематично да следите имейлите си. Затова ще ви предоставим няколко лесни решения, които ще решат този проблем.
Нека видим как да поправите, че приложението Gmail не се синхронизира:
Метод 1: Активирайте автоматичното синхронизиране
Възможно е приложението Gmail да не се синхронизира, защото съобщенията не се изтеглят на първо място. Има функция, наречена Auto-sync, която автоматично изтегля съобщения, когато и когато ги получите. Ако тази функция е изключена, съобщенията ще се изтеглят само когато отворите приложението Gmail и ръчно опресните.
1. Отидете на Настройки на вашия телефон.
2. Сега натиснете върху Потребители и акаунти опция.
3. Сега кликнете върху икона на Google.
4. Ето, включете синхронизирането на Gmail опция, ако е изключена.
5. Можете да рестартирате устройството след това, за да сте сигурни, че промените са запазени.
След като устройството стартира, проверете дали можете да поправите приложението Gmail, което не се синхронизира при проблем с Android, ако не, продължете със следващия метод.
Метод 2: Ръчно синхронизиране на Gmail
Дори след като изпробвате всички тези методи, ако Gmail все още не се синхронизира автоматично, нямате друг избор освен ръчно синхронизиране на Gmail. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да синхронизирате ръчно приложението Gmail.
1. Отворете Настройки на вашето устройство.
2. Сега натиснете върху Потребители и акаунти опция.
3. Тук изберете Google акаунт .
4. Докоснете Бутон за синхронизиране сега .
5. Това ще синхронизира приложението ви Gmail и всички други приложения, свързани с вашия акаунт в Google, като Google Calendar, Google Play Music, Google Drive и т.н.
Проблем 3: Няма достъп до акаунта в Gmail
Приложението Gmail на вашето устройство е влязло във вашия акаунт в Gmail. Въпреки това, ако някой излезе от вашия акаунт на телефона ви или случайно, или влезе със собствения си имейл идентификатор, трябва да влезете с вашето потребителско име и парола, когато искате да получите достъп до вашия акаунт в Gmail. Много хора са склонни да забравят паролата си, защото не са я използвали от дълго време, което им пречи да имат достъп до собствените си акаунти.
Нека видим как да коригираме проблема с невъзможността за достъп до акаунта в Gmail:
Въпреки че опциите за възстановяване на паролата са налични за Gmail, те са малко по-сложни от други приложения или уебсайтове. Когато става въпрос за други приложения, връзката за възстановяване на паролата може да ви бъде удобно изпратена по имейл, но това не е възможно, ако забравите паролата за вашия акаунт в Gmail. За да нулирате паролата за вашия акаунт в Gmail, трябва да се уверите, че алтернативни начини за възстановяване на акаунта ви, като идентификатор на имейл за възстановяване или мобилен номер, са били настроени преди това.
1. За да направите това, трябва да отворите Gmail на компютъра си и да кликнете върху снимката на потребителския си профил в горния десен ъгъл на екрана.
2. Сега щракнете върху Управлявайте акаунта си в Google опция.
3. Преминете към раздела Защита и превъртете надолу до Начини, по които можем да проверим вашия раздел .
4. Сега попълнете съответните полета на Телефон за възстановяване и имейл за възстановяване.
5. Това ще ви помогне да получите достъп до акаунта си.
6. Когато вие докоснете опцията Забравете паролата на телефона си, тогава връзка за възстановяване на парола ще бъдат изпратени до тези устройства и акаунти.
7. Щракването върху тази връзка ще ви отведе до страница за възстановяване на акаунт, където ще бъдете помолени да създадете нова парола. Направете това и сте готови.
8. Обърнете внимание, че сега ще излезете от всички онези устройства, които са използвали вашия акаунт в Gmail, и ще трябва да влезете отново с новата парола.
Проблем 4: Проверката в две стъпки не работи
Както подсказва името, потвърждаването в две стъпки добавя ниво на сигурност към вашия акаунт в Gmail . За да настроите потвърждаване в две стъпки, трябва да предоставите на Gmail мобилен номер, който може да получава текстови съобщения. Всеки път, когато се опитате да влезете в акаунта си, ще получите мобилен код за потвърждение. Трябва да въведете това, за да завършите процеса на влизане. Сега често срещан проблем с този процес е, че понякога кодът за потвърждение не се доставя на мобилния ви телефон. В резултат на това няма да можете да влезете в акаунта си в Gmail. Нека сега да разгледаме какво можете да направите в ситуация като тази:
Нека видим как да коригираме проблема с неработещата проверка в две стъпки:
Първото нещо, което трябва да се уверите, е, че приемането на сигнала на мобилния ви телефон работи правилно. Тъй като кодът за потвърждение се изпраща чрез SMS, вашата клетъчна мрежа трябва да е налична. Ако сте заседнали някъде с лошо мрежово приемане, трябва да потърсите други алтернативи.
Най-лесното нещо, което можете да направите, е да изтеглите Приложение Google Authenticator от Play Store. Това приложение ще ви предостави алтернативни начини да потвърдите акаунта си в Google. Най-удобното от всичко е чрез QR код. Изберете опцията Google Authenticator на вашия компютър като предпочитан режим на проверка в две стъпки и това ще покаже QR код на екрана ви . Сега сканирайте кода с помощта на приложението си и това ще ви предостави код, който трябва да попълните в полето Проверка на вашия компютър. След това мобилният ви телефон ще бъде свързан с приложението ви Gmail и можете да използвате приложението Google Authenticator, за да влезете в акаунта си, вместо да чакате текстови съобщения.
Освен това можете да изберете да получавате обаждане на резервния си телефон, което е безсмислено, ако няма мрежово приемане. Последната алтернатива е да използвате резервни кодове. Резервните кодове се генерират предварително и трябва да бъдат запазени физически някъде, т.е. записани на лист хартия и съхранявани безопасно. Използвайте ги само ако телефонът ви се изгуби и няма друга алтернатива. Тези кодове могат да бъдат генерирани от страницата за проверка в две стъпки и ще получавате 10 кода наведнъж. Те са само за еднократна употреба, което означава, че кодът ще стане безполезен след еднократна употреба. Ако тези кодове свършат, можете да генерирате нови.
Проблем 5: Не може да се намерят съобщения
Често пъти не можем да намерим конкретни бележки във входящата ви кутия. Когато знаете със сигурност, че ще получите експресна поща и тя никога не идва, започвате да се чудите дали нещо не е наред. Е, възможно е имейлите ви да не завършват във входящата ви кутия, а някъде другаде. Възможно е също така да сте изтрили тези съобщения по погрешка. Нека сега разгледаме различни решения, които можете да опитате да отстраните проблема.
Нека да видим как да коригираме невъзможността за намиране на съобщения в приложението Gmail:
Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите кошчето си. Ако случайно сте изтрили съобщенията си, те ще попаднат във вашата папка Кошче. Добрата новина е, че можете бързо да възстановите тези имейли.
1. Отворете Папка за боклук , който ще намерите, след като докоснете Повече опция в секцията Папка.
2. След това потърсете съобщението и след като го намерите, докоснете го, за да го отворите.
3. След това щракнете върху иконата на папката в горната част и изберете Преместване във входяща кутия опция.
Ако не можете да намерите съобщението на кошчето, тогава е възможно съобщението да е архивирано. За да намерите архивираното съобщение, трябва да отворите папката Цяла поща. Това ще ви покаже всички получени имейли, включително тези, които са архивирани. Можете дори да търсите липсващия имейл, след като сте в секцията Всички имейли. След като намерите процеса за възстановяване, той е същият като този при възстановяване на имейл от папката Кошче.
Прочетете също: Как ръчно да актуализирате Android до най-новата версия
Проблем 6: Gmail не може да изпраща или получава имейли
Основната цел на Gmail е да изпраща и получава имейли, но понякога не успява да го направи. Това е изключително удобно и трябва да бъде решено възможно най-скоро. Има редица бързи корекции, които можете да опитате да разрешите проблема.
Да видим как да поправим Gmail не може да изпраща или получава имейли проблем:
Метод 1: Проверете интернет свързаността
Много е важно да имате стабилна интернет връзка, за да получавате имейли. Може би причината Gmail да не получава имейли е лошата скорост на интернет. Ще ви помогне, ако се уверите, че Wi-Fi, към който сте свързани, работи правилно . Най-лесният начин да проверите скоростта на интернет е да отворите YouTube и да видите дали даден видеоклип се възпроизвежда без буфериране. Ако е така, тогава интернет не е причината Gmail да не работи. Ако обаче не стане, трябва или да нулирате своя Wi-Fi, или да се свържете с друга мрежа. Можете също да преминете към вашата мобилна система, ако това е възможно
Метод 2: Излезте от профила си в Google
1. Отворете Настройки на телефона си.
2. Сега кликнете върху Потребители и акаунти . след това изберете Google опция.
3. В долната част на екрана ще намерите опцията за Премахване на акаунта , щракнете върху него.
4. Това ще ви излезе от акаунта ви в Gmail. Сега влезте отново след това и вижте дали проблемът е разрешен или не.
Проблем 7: Съобщението е заседнало в изходящата кутия
Понякога, когато се опитвате да изпратите имейл, доставката ви отнема цяла вечност. Съобщението се забива в изходящата кутия и това кара потребителите да се чудят какво да правят по-нататък. Ако се сблъскате с подобни проблеми с приложението Gmail, тогава има редица решения, които можете да опитате.
Нека да видим как да поправим, че съобщението е заседнало в проблем с изходящата кутия:
Метод 1: Проверете интернет свързаността
Много е важно да имате стабилна интернет връзка, за да получавате имейли. Може би причината, поради която съобщенията остават в изходящата кутия, е ниската скорост на интернет. Ще ви помогне, ако се уверите, че Wi-Fi, към който сте свързани, работи правилно .
Метод 2: Намалете размера на файла на прикачените файлове
Често срещана причина за блокиране на имейли в изходящата кутия е големият размер на прикачените файлове. По-големият файл означава по-дълго време за качване и още по-дълго време за доставка. Затова винаги е препоръчително да избягвате ненужните привързаности. Ако имейлът ви заседне по време на изпращане, опитайте да премахнете някои прикачени файлове, ако е възможно. Можете също да компресирате тези файлове с WinRAR, за да намалите размера на файла им. Друга алтернатива би била да изпратите прикачените файлове в два или повече различни имейла.
Метод 3: Използвайте алтернативен имейл идентификатор
Ако горните методи не работят и спешно се нуждаете от доставка на съобщението, трябва да използвате алтернативен имейл идентификатор. Помолете получателя да ви предостави различен имейл идентификатор, където можете да изпратите имейла си.
Проблем 8: Приложението Gmail стана много бавно
Друг разочароващ проблем с приложението Gmail е, че то започва да работи бавно. Много потребители на Android съобщават за цялостно изоставане при използване на приложението Gmail. Ако и вие изпитвате подобни проблеми и Gmail се чувства изключително бавен, тогава можете да опитате следните корекции.
Нека видим как да поправим проблема с приложението Gmail, станало много бавен:
Метод 1: Рестартирайте мобилния си телефон
Това е най-основното решение на повечето проблеми с Android, но е доста ефективно. Преди да опитате нещо друго, бихме ви предложили да рестартирате смартфона си с Android и да видите дали това решава проблема. Ако не, тогава продължете със следващото решение.
Метод 2: Изчистване на кеша и данните за Gmail
1. Отидете на Настройки на телефона си и докоснете Приложения опция.
3. Сега изберете Приложение Gmail от списъка с приложения, след което щракнете върху Съхранение опция.
5. Сега ще видите опциите за изчистете данните и изчистете кеша . Докоснете съответните бутони и споменатите файлове ще бъдат изтрити.
Препоръчва се:
- Какво е WPS и как работи?
- 15 страхотни скрийнсейвъри за Windows 10
- Изпратете снимка чрез имейл или текстово съобщение на Android
С това стигаме до края на тази статия. Надяваме се, че тази статия е била полезна и вие сте успели коригирайте приложението Gmail, което не работи при проблем с Android .Ако обаче не откриете проблема си, изброен в тази статия, винаги можете да пишете на поддръжката на Google. Подробно съобщение, обясняващо точното естество на проблема ви, изпратено до екипа за поддръжка на Google, може да ви помогне да намерите решение. Вашият проблем не само ще бъде официално признат, но и разрешен възможно най-скоро.
Илон Декър Илон е технически писател в Cyber S. Той пише ръководства с практически инструкции от около 6 години и е обхванал много теми. Той обича да обхваща теми, свързани с Windows, Android и най-новите трикове и съвети.