Срещали ли сте някога този вид син екран, докато работите на компютъра си? Този екран се нарича Син екран на смъртта (BSOD) или STOP грешка. Това съобщение за грешка се появява, когато операционната ви система се срине поради някаква причина или когато има някакъв проблем с ядрото и Windows трябва да се изключи напълно и да се рестартира, за да възстанови нормалните условия на работа. BSOD обикновено се причинява от проблеми, свързани с хардуера в устройството. Това може да бъде причинено и от злонамерен софтуер, някои повредени файлове или ако програма на ниво ядро се сблъска с проблем.
Кодът за спиране в долната част на екрана съдържа информация за причината за грешката в синия екран на смъртта (BSOD). Този код е от решаващо значение за коригиране на STOP грешката и трябва да го отбележите. Въпреки това, в някои системи синият екран просто мига и системите преминават към рестартиране, дори преди човек да може да запише кода. За да задържите екрана за СТОП грешка, трябва деактивирайте автоматичното рестартиране при системна повреда или когато възникне STOP грешка.
Когато се появи синият екран на смъртта, запишете кода за спиране, даден като CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED , и т.н. Ако получите шестнадесетичен код, можете да намерите еквивалентното му име, като използвате уебсайт на Microsoft . Това ще ви каже точната причина за BSOD, която трябва да поправите . Ако обаче не можете да разберете точния код или причината за BSOD или не намерите метод за отстраняване на неизправности за вашия стоп код, следвайте дадените инструкции за Поправете грешка в синия екран на смъртта в Windows 10.
Съдържание[ Крия ]
- Поправете грешка в синия екран на смъртта в Windows 10
- Сканирайте вашата система за вируси
- Какво правихте, когато се случи BSOD?
- Използвайте Възстановяване на системата
- Изтрийте дефектната актуализация на Windows
- Отново изтегляне на файлове за надстройка
- Проверете дали има достатъчно свободно място
- Използвайте безопасен режим
- Поддържайте Windows, фърмуера и BIOS актуализирани
- Проверете хардуера си
- Тествайте вашата RAM, твърд диск и драйвери на устройства
- Отстранете софтуера, причиняващ проблема
- Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows 10
- Ремонт Инсталирайте Windows 10
- Нулиране на Windows 10
Поправете грешка в синия екран на смъртта в Windows 10
Уверете се, че създайте точка за възстановяване само в случай, че нещо се обърка. Ако не можете да получите достъп до компютъра си поради грешка в синия екран на смъртта (BSOD), уверете се, че стартирайте компютъра си в безопасен режим и след това следвайте ръководството по-долу.
Сканирайте вашата система за вируси
Това е най-важната стъпка, която трябва да предприемете, за да коригирате синия екран на грешката на смъртта. Ако сте изправени пред BSOD, една от възможните причини може да са вируси. Вирусите и зловреден софтуер могат да повредят вашите данни и да причинят тази грешка. Изпълнете пълно сканиране на вашата система за вируси и злонамерен софтуер, като използвате добър антивирусен софтуер. Можете също да използвате Windows Defender за тази цел, ако не използвате друг антивирусен софтуер. Също така, понякога вашата антивирусна програма е неефективна срещу определен тип зловреден софтуер, така че в този случай винаги е добра идея да стартирате Malwarebytes Анти-зловреден софтуер за да премахнете напълно всеки злонамерен софтуер от системата.
Какво правихте, когато се случи BSOD?
Това е най-важното нещо, което трябва да отстраните грешката. Каквото и да сте правили, когато се появи BSOD, може да е причината за грешката STOP. Да предположим, че сте стартирали нова програма, тогава тази програма може да е причинила BSOD. Или ако току-що сте инсталирали актуализация на Windows, тя може да не е много точна или повредена, което води до BSOD. Върнете промяната, която сте направили, и вижте дали грешката в синия екран на смъртта (BSOD) се появява отново. Следващите няколко стъпки ще ви помогнат да отмените необходимите промени.
Използвайте Възстановяване на системата
Ако BSOD е причинен от наскоро инсталиран софтуер или драйвер, тогава можете да използвате System Restore, за да отмените промените, направени във вашата система. За да отидете на Възстановяване на системата,
1. Въведете control в Windows Search, след което щракнете върху Контролен панел пряк път от резултата от търсенето.
2. Превключете „ Преглед от ' режим до ' Малки икони ’.
3. Щракнете върху „ Възстановяване ’.
4. Щракнете върху „ Отворете Възстановяване на системата “, за да отмените последните системни промени. Следвайте всички необходими стъпки.
5. Сега, от Възстановете системните файлове и настройки щракнете върху прозореца Следващия.
6. Изберете точка за възстановяване и се уверете, че тази възстановена точка е създаден преди да се сблъскате с проблема с BSOD.
7. Ако не можете да намерите стари точки за възстановяване, тогава отметка Показване на повече точки за възстановяване и след това изберете точката за възстановяване.
8. Щракнете Следващия и след това прегледайте всички настройки, които сте конфигурирали.
9. Накрая щракнете завършек за да стартирате процеса на възстановяване.
Изтрийте дефектната актуализация на Windows
Понякога инсталираната от вас актуализация на Windows може да е дефектна или да се счупи по време на инсталацията. Това може да причини BSOD. Деинсталирането на тази актуализация на Windows може да разреши проблема със синия екран на смъртта (BSOD), ако това е причината. За да деинсталирате скорошна актуализация на Windows,
1. Натиснете Windows клавиш + I за да отворите Настройки, след което щракнете върху Актуализация и сигурност икона.
2. От левия панел изберете „ Windows Update ’.
3. Сега под бутона Проверка за актуализации щракнете върху Преглед на историята на актуализациите .
4. Сега кликнете върху Деинсталиране на актуализации на следващия екран.
5. И накрая, от списъка с наскоро инсталирани актуализации щракнете с десния бутон върху най-новата актуализация и изберете Деинсталиране.
6. Рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.
За проблем, свързан с драйвер, можете да използвате „драйвер за връщане назад“ функция на диспечера на устройства в Windows. Той ще деинсталира текущия драйвер за a хардуер устройство и ще инсталира предварително инсталирания драйвер. В този пример ще го направим връщане назад на графични драйвери , но във вашия случай, трябва да разберете кои драйвери са били инсталирани наскоро тогава само трябва да следвате ръководството по-долу за това конкретно устройство в Device Manager,
1. Натиснете клавиша Windows + R, след което въведете devmgmt.msc и натиснете Enter, за да отворите диспечера на устройства.
2. Разгънете Display Adapter, след което щракнете с десния бутон върху вашия графична карта и изберете Имоти.
3. Превключете към Раздел драйвери след това щракнете Драйвер за връщане назад .
4. Ще получите предупредително съобщение, щракнете да продължавам.
5. След като вашият графичен драйвер бъде върнат назад, рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.
Отново изтегляне на файлове за надстройка
Ако сте изправени пред грешка в синия екран на смъртта, това може да се дължи на повредените файлове за надстройка или настройка на Windows. Във всеки случай трябва да изтеглите отново файла за надстройка, но преди това трябва да изтриете предварително изтеглените инсталационни файлове. След като предишните файлове бъдат изтрити, Windows Update ще изтегли отново инсталационните файлове.
За да изтриете изтеглени преди това инсталационни файлове, трябва да стартирайте Disk Cleanup в Windows 10:
1. Натиснете клавиша Windows + R, след което въведете cleanmgr или cleanmgr /lowdisk (Ако искате всички опции да бъдат проверени по подразбиране) и натиснете Enter.
две. Изберете дяла на която Windows е инсталиран, което по принцип е C: карам и щракнете върху OK.
3. Щракнете върху Почистете системните файлове бутон в долната част.
4. Ако бъдете подканени от UAC, изберете да, след това отново изберете Windows C: карам и щракнете ДОБРЕ.
5. Сега не забравяйте да поставите отметка Временни инсталационни файлове на Windows опция.
6. Щракнете Добре за да изтриете файловете.
Можете също да опитате да бягате Разширено почистване на диска ако искате да изтриете всички временни инсталационни файлове на Windows.
Проверете дали има достатъчно свободно място
За да функционира правилно, определено количество свободно пространство (най-малко 20 GB) се изисква в устройството, на което е инсталиран вашият Windows. Липсата на достатъчно място може да повреди данните ви и да причини грешка в синия екран на смъртта.
Освен това, за да инсталирате успешно актуализация/надграждане на Windows, ще ви трябват поне 20 GB свободно място на вашия твърд диск. Малко вероятно е актуализацията да заеме цялото пространство, но е добра идея да освободите поне 20 GB място на системното си устройство, за да завърши инсталацията без проблеми.
Използвайте безопасен режим
Стартирането на вашия Windows в безопасен режим води до зареждане само на основните драйвери и услуги. Ако вашият Windows, стартиран в безопасен режим, не се сблъсква с грешката BSOD, тогава проблемът се крие в драйвер или софтуер на трета страна. Да се стартирайте в безопасен режим на Windows 10,
1. Натиснете Windows клавиш + I за да отворите Настройки, след което щракнете върху Актуализация и сигурност.
2. От левия панел изберете „ Възстановяване ’.
3. В раздела Разширено стартиране щракнете върху ‘ Рестартирай сега ’.
4. Вашият компютър ще се рестартира, след което изберете „ Отстраняване на неизправности “ от избора на екран с опции.
5. След това отидете до Разширени опции > Настройки за стартиране.
6. Щракнете върху „ Рестартирам “ и вашата система ще се рестартира.
7. Сега от прозореца Настройки за стартиране, изберете функционалния клавиш, за да активирате безопасен режим, и вашата система ще бъде заредена в безопасен режим.
Поддържайте Windows, фърмуера и BIOS актуализирани
- Вашата система трябва да бъде актуализирана с най-новите сервизни пакети за Windows, корекции за сигурност наред с други актуализации. Тези актуализации и пакети може да съдържат корекцията за BSOD. Това също е много важна стъпка, ако искате да избегнете появата или повторното появяване на BSOD в бъдеще.
- Друга важна актуализация, която трябва да гарантирате, е за драйверите. Има голяма вероятност BSOD да е причинен от дефектен хардуер или драйвер във вашата система. Актуализиране и ремонт на драйвери за вашия хардуер може да помогне за коригиране на STOP грешката.
- Освен това трябва да се уверите, че вашият BIOS е актуализиран. Остарял BIOS може да причини проблеми със съвместимостта и може да бъде причината за грешката STOP. Освен това, ако сте персонализирали своя BIOS, опитайте да нулирате BIOS до неговото състояние по подразбиране. Вашият BIOS може да е неправилно конфигуриран, което води до тази грешка.
Проверете хардуера си
- Разхлабени хардуерни връзки може също да причини грешка в синия екран на смъртта. Трябва да се уверите, че всички хардуерни компоненти са свързани правилно. Ако е възможно, изключете и поставете отново компонентите и проверете дали грешката е отстранена.
- Освен това, ако грешката продължава, опитайте се да определите дали конкретен хардуерен компонент причинява тази грешка. Опитайте да стартирате системата си с минимален хардуер. Ако грешката не се появи този път, може да има проблем с един от хардуерните компоненти, които сте премахнали.
- Изпълнете диагностични тестове за вашия хардуер и незабавно сменете дефектния хардуер.
Тествайте вашата RAM, твърд диск и драйвери на устройства
Имате ли проблем с вашия компютър, особено проблеми с производителността и грешки в синия екран? Има вероятност RAM да причини проблем на вашия компютър. Паметта с произволен достъп (RAM) е един от основните компоненти на вашия компютър; следователно, когато срещнете проблеми с компютъра си, трябва тествайте RAM на вашия компютър за лоша памет в Windows .
Ако се сблъскате с някакъв проблем с вашия твърд диск, като лоши сектори, повреден диск и т.н., Check Disk може да ви спаси. Потребителите на Windows може да не са в състояние да свържат различни лица за грешки с твърд диск, но една или друга причина е свързана с него. Така стартиращ диск за проверка винаги се препоръчва, тъй като лесно може да реши проблема.
Инструментът за проверка на драйвери е инструмент на Windows, който е специално проектиран да улавя грешката в драйвера на устройството. Той се използва специално за намиране на драйвери, които са причинили грешката на синия екран на смъртта (BSOD). Използване на Driver Verifier е най-добрият подход за стесняване на причините за срива на BSOD.
Отстранете софтуера, причиняващ проблема
Ако се съмнявате, че наскоро инсталирана или актуализирана програма е причинила BSOD, опитайте да я преинсталирате. Освен това се уверете, че инсталирате най-новите актуализации. Потвърдете всички условия за съвместимост и информация за поддръжка. Проверете отново, ако грешката продължава. В случай, че все още се сблъсквате с грешката, опитайте да изхвърлите софтуера и да използвате друг заместител на тази програма.
1. Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите Настройки, след което щракнете Приложения.
2. От левия прозорец изберете Приложения и функции .
3. Сега изберете ап и щракнете върху Деинсталиране.
Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows 10
Ако използвате актуализация на Windows 10 Creators или по-нова версия, можете да използвате вградения в Windows инструмент за отстраняване на неизправности, за да коригирате грешката в синия екран на смъртта (BSOD).
1. Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите Настройки, след което щракнете върху ‘ Актуализация и сигурност ’.
2. От левия панел изберете „ Отстраняване на неизправности ’.
3. Превъртете надолу до „ Намерете и отстранете други проблеми ’ раздели.
4. Щракнете върху „ Син екран “ и щракнете върху „ Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности ’.
Ремонт Инсталирайте Windows 10
Този метод е последна мярка, защото ако нищо не работи, тогава този метод със сигурност ще поправи всички проблеми с вашия компютър. Ремонт Инсталирайте с помощта на надстройка на място, за да поправите проблеми със системата, без да изтривате потребителски данни, присъстващи в системата. Така че следвайте тази статия, за да видите Как да поправите Инсталирайте Windows 10 лесно .
Вашата BSOD грешка трябва да бъде разрешена досега, но ако не е, може да се наложи да преинсталирате Windows или да потърсите помощ от поддръжката на Windows.
Нулиране на Windows 10
Забележка: Ако нямате достъп до компютъра си, рестартирайте компютъра си няколко пъти, докато започнете Автоматичен ремонт. След това навигирайте до Отстраняване на неизправности > Нулиране на този компютър > Премахнете всичко.
1. Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите Настройки, след което щракнете върху Икона за актуализация и сигурност.
2. От лявото меню изберете Възстановяване.
3. Под Нулирайте този компютър, щракнете върху Първи стъпки бутон.
4. Изберете опцията за Запазете моите файлове .
5. За следващата стъпка може да бъдете помолени да поставите инсталационен носител на Windows 10, така че се уверете, че сте го подготвили.
6. Сега изберете вашата версия на Windows и щракнете само на устройството, където е инсталиран Windows > премахнете моите файлове.
5. Щракнете върху Бутон за рестартиране.
6. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите нулирането.
Препоръчва се:
- Защо трябва да деактивирате бързото стартиране в Windows 10?
- Google Chrome се срива? 8 лесни начина да го поправите!
- Как да актуализирате драйвери на устройства на Windows 10
- 6 начина за достъп до BIOS в Windows 10
Надявам се тази статия да е била полезна и сега можете лесно Поправете грешка в синия екран на смъртта в Windows 10 , но ако все още имате въпроси относно този урок, не се колебайте да ги зададете в секцията за коментари.
Адития Фарад Адитя е самомотивиран професионалист в областта на информационните технологии и е писател по технологии през последните 7 години. Той обхваща интернет услуги, мобилни устройства, Windows, софтуер и ръководства с практически инструкции.