Steam безспорно е един от водещите доставчици в света на видеоигрите. Всеки ден в платформата се извършват хиляди транзакции, тъй като все повече хора купуват любимите си игри. Тези транзакции обаче не са съвсем гладки за всички потребители. Ако откриете, че се мъчите да закупите конкретно заглавие, но изглежда не можете да завършите покупката, прочетете напред, за да разберете как можете коригирайте грешката в чакащата транзакция в Steam и продължете да играете без проблеми.
Съдържание[ Крия ]
- Как да коригирате грешка в Steam при чакаща транзакция
- Защо моята Steam транзакция е в изчакване?
- Метод 1: Потвърдете състоянието на Steam сървърите
- Метод 2: Отменете всички чакащи транзакции в историята на покупките
- Метод 3: Опитайте да закупите през уебсайта на Steam
- Метод 4: Деактивирайте всички VPN и прокси услуги
- Метод 5: Опитайте с различен метод на плащане, за да коригирате чакаща транзакция
- Метод 6: Свържете се с поддръжката на Steam
Как да коригирате грешка в Steam при чакаща транзакция
Защо моята Steam транзакция е в изчакване?
Когато става въпрос за плащания и покупки, Steam има репутацията на невероятно безопасен и надежден. Следователно, ако откриете, че се борите с транзакция, има голяма вероятност грешката да е причинена от ваша страна.
Два от най-често срещаните проблеми, които причиняват грешка при висяща транзакция в Steam, са лошата свързаност и непълните плащания. Освен това грешката може да бъде причинена от проблем в сървъра на Steam, което води до спиране на всички плащания. Независимо от естеството на проблема, стъпките, посочени по-долу, ще ви преведат през процеса и ще ви помогнат да възстановите функционалността на плащането в Steam.
Метод 1: Потвърдете състоянието на Steam сървърите
Продажбите на Steam, макар и невероятни за потребителите, могат да бъдат много натоварващи за сървърите на компанията. Ако сте купили играта си по време на такава разпродажба или дори в часове с висока активност, виновен може да е по-бавният Steam сървър.
В ситуации като тези най-доброто, което можете да направите, е да изчакате известно време. Възможно е сървърите да работят бавно и да повлияят на транзакцията ви. Ако търпението не е вашата силна страна, можете да проверите състоянието на сървърите на Steam на неофициален уебсайт на Steam Status. Тук обърнете внимание дали всички сървъри показват нормално функциониране. Ако го направят, можете да тръгнете. Можете да премахнете лошите сървъри като причина за чакащи транзакции в Steam.
Метод 2: Отменете всички чакащи транзакции в историята на покупките
Ако вашата транзакция все още е в изчакване след 15-20 минути, време е да се насочите към менюто на историята на покупките на steam и да изчистите всички транзакции. От тук можете да анулирате текущата си транзакция и да я опитате отново, или можете да отмените всички чакащи транзакции, за да отворите място за нови плащания.
1. Във вашия браузър, насочи се към официалният уебсайт на пара и влезте с вашите идентификационни данни.
2. Ако влизате за първи път, може да се наложи завършете процеса на двойно удостоверяване като въведете код, който идва по пощата ви.
3. След като стигнете до страницата за вход на Steam, щракнете на малка стрелка след това до вашето потребителско име в горния десен ъгъл.
4. От списъка с опции, който се показва, щракнете върху „Данни за акаунта“.
5. Първият панел в Подробности за акаунта трябва да бъде „История на съхранение и покупки“. Няколко опции ще бъдат видими от дясната страна на този панел. Кликнете върху „Преглед на историята на покупките“ продължавам.
6. Това ще разкрие списък с всички ваши транзакции през steam. Транзакцията е незавършена, ако е „Предстояща покупка“ в колоната Тип.
7. Щракнете върху на незавършена транзакция за да получите помощ при покупката.
8. В опциите за покупка на играта, щракнете върху „Отмяна на транзакцията .’ Това ще анулира транзакцията и въз основа на вашия начин на плащане ще възстанови сумата директно във вашия източник или вашия Steam портфейл.
Прочетете също: 4 начина да ускорите изтеглянето на Steam
Метод 3: Опитайте да закупите през уебсайта на Steam
При анулиране на покупката може да сте принудени да опитате отново. Този път вместо да използвате приложението Steam на вашия компютър , опитайте да завършите покупката от уебсайта . Версията на уебсайта ви дава допълнително ниво на надеждност със същия интерфейс.
Метод 4: Деактивирайте всички VPN и прокси услуги
Steam се отнася много сериозно към сигурността и поверителността и всички злоупотреби са незабавно блокирани. Въпреки че се използва a VPN услугата не е незаконна, Steam не позволява покупки чрез фалшив IP адрес. Ако случайно използвате VPN или прокси услуга на вашия компютър, изключете ги и опитайте да го закупите отново.
Метод 5: Опитайте с различен метод на плащане, за да коригирате чакаща транзакция
Ако приложението Steam продължава да показва грешката в чакащата транзакция въпреки всичките ви усилия, тогава грешката вероятно е във вашия начин на плащане. Банката ви може да не работи или средствата във вашата сметка може да са блокирани. В ситуации като тези, опитайте да се свържете с вашата банка или услуга за портфейл и закупуване на играта чрез друг начин на плащане.
Метод 6: Свържете се с поддръжката на Steam
Ако всички методи са изпробвани и коригиране на висяща транзакция в Steam все още оцелява, тогава единствената възможност е да свържете се със службите за поддръжка на клиенти. Вашият акаунт може да е изправен пред известна турбуленция, водеща до неправилни платежни услуги. Steam разполага с една от най-удобните за потребителя услуги за обслужване на клиенти и ще се свърже с вас веднага щом намерят решение.
Препоръчва се:
- 12 начина да коригирате проблема със Steam
- Как да промените името на акаунта в Steam
- Коригиране на грешка в Steam Неуспешно зареждане на steamui.dll
- Как да въвеждате знаци с акценти в Windows
Предстоящите транзакции в Steam могат да бъдат разочароващи, особено когато с нетърпение очаквате да играете новата игра, която сте закупили. Въпреки това, със стъпките, споменати по-горе, трябва да можете да възобновите играта си с лекота.
Надяваме се, че това ръководство е било полезно и вие сте успели коригиране на висящата транзакция Steam грешка . Ако все още имате въпроси относно тази статия, не се колебайте да ги попитате в секцията за коментари.
Advait Advait е технологичен писател на свободна практика, който е специализиран в уроци. Той има пет години опит в писането на инструкции, прегледи и уроци в интернет.