0 Изпитахте ли Приложението Netflix не работи на Windows 10? Приложението Netflix спря да работи, няма звук или е черен екран, когато започнете да възпроизвеждате видеоклип. Или приложението Netflix не успя да се отвори с различни грешки като Има проблем при свързването, Приложението Netflix Заседна на екрана за зареждане, Възникна грешка при зареждането на това съдържание, Грешка в системната конфигурация, докато отварянето на приложението се зарежда за няколко секунди и след това просто се затваря. Освен това потребителите съобщават, че Netflix работи на google chrome и internet explorer, но изобщо не на приложението. продължава да получава съобщение за грешка,
Грешка в системната конфигурация
Има проблем с медийния елемент на Windows, който предотвратява възпроизвеждането. Моля, уверете се, че имате инсталирани най-новите актуализации на Windows и видео драйвери.
Поправете приложението Netflix, което не работи на Windows 10
Този проблем може да бъде причинен поради множество причини, като например кеш на приложението, неправилна конфигурация на мрежата, остарял драйвер на устройството, софтуер за защита или актуализация на Windows с бъгове. Така че, първо, проверете и се уверете, че имате стабилна интернет връзка, настройките за системна дата и час са правилни, вашето устройство е инсталирало най-новите актуализации на Windows. Или можете да ги проверите и инсталирате от настройки -> актуализация и сигурност -> актуализация на Windows -> проверка за актуализации. Също така ви предлагаме да актуализирате драйверите на вашата графична карта и да проверите дали това помага.
Можете да актуализирате драйвери от Диспечер на устройства.
- Щракнете с десния бутон върху бутона за стартиране и щракнете върху Диспечер на устройства .
- Изберете Дисплей драйвери .
- Щракнете с десния бутон върху Драйвери за дисплей и изберете Имоти.
- Кликнете върху раздел устройство и изберете Актуализиране на драйвер .
Също така, ако можете да отворите Нетфликс след това влезте във вашия Нетфликс акаунт , отидете на Вашият акаунт и помощ , (горния десен ъгъл), след което превъртете надолу, докато видите едно от двете Гледане незабавно на вашия телевизор или компютър или Управление на качеството на видеото , последното е това, което искате, променете качеството на видеото си на добре .
Докато работите с Netflix, щракнете с десния бутон върху контролна лента и отменете/изключете на Разрешаване на HD отличителен белег.
Ако получавате Грешка в Netflix O7363-1260-00000024 на вашия компютър с Windows 10, Този код показва, че трябва да изчистите информацията, която браузърът е съхранил от уебсайта за поточно предаване на медии. Така че ще трябва да изтриете бисквитките от Netflix, за да отстраните този проблем. Това води до стартиране на системния оптимизатор като Ccleaner за да изчистите кеша на браузъра, бисквитките, историята на браузъра и други с едно щракване. Рестартирайте Windows и проверете това полезно.
Временно деактивирайте софтуера за защита (Антивирус), ако е инсталиран, и Изпълнете Windows 10 чисто зареждане , за да проверите и да се уверите, че всяко приложение на трета страна не причинява проблема.
Нулирайте приложението Netflix за Windows
Ако горните решения не отстраниха проблема, нека нулираме приложението Netflix Windows до неговата настройка по подразбиране, което може да реши проблема, ако някаква неправилна настройка причинява проблема.
Забележка: След нулиране на приложението може да се наложи да влезете отново след нулирането.
За да нулирате приложението Netflix, Отворете Настройки > Приложения > Приложения и функции. Превъртете, за да намерите приложенията на Netflix. Тук Изберете приложението Netflix и щракнете върху Разширени опции. Намерете секцията Нулиране и щракнете върху Нулиране.
Рестартирайте Windows и опитайте да отворите приложението Netflix. Ако това не работи, деинсталирайте приложението и го инсталирайте отново. Това ще коригира повечето проблеми, свързани с приложението Netflix.
Изчистете DNS и нулирайте TCP/IP
Ако неправилна конфигурация на мрежата причинява проблема, опитайте се да изчистите текущия DNS кеш и да нулирате TCP/IP стека, който най-вече коригира всяка мрежа на Windows 10, а проблемите, свързани с интернет, включват проблеми с връзката с приложението Netflix. За да изпълните този отворен команден ред като администратор, след това изпълнете командата по-долу:
netsh int ip нулиране
ipconfig /flushdns
Променете настройките на DNS
Промяната на DNS адреса или изчистването на DNS кеша им помага да коригират грешка в стрийминг на Netflix u7353 и т.н. За промяна на DNS адрес
- Отворете RUN, като натиснете Win + R.
- Тип ncpa.cpl и натиснете enter.
- Сега щракнете с десния бутон върху вашата връзка и отидете на свойства.
- Кликнете два пъти върху Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4) .
- Сега променете и задайте своя DNS като 8.8.8.8 или 8.8.4.4 (Google DNS).
- Поставете отметка върху Потвърдете настройките при излизане
- Щракнете върху OK, за да запазите промените.
Изтриване на файла mspr.hds
Този файл се използва от Microsoft PlayReady, която е програма за управление на цифрови права (DRM), която използват повечето онлайн услуги за стрийминг на видео (включително Netflix). Изтриване на mspr.hds файл ще принуди Windows да създаде нов чист, който ще елиминира всички грешки, причинени от повреда.
- Натиснете Windows клавиш + E за да отворите File Explorer.
- Достъп до вашето устройство с Windows (обикновено това е C :)).
- Влезте в полето за търсене в горния десен ъгъл на екрана, въведете mspr.hds, и натиснете Enter, за да започнете търсенето.
- Изчакайте, докато търсенето приключи, след което изберете всички mspr.hds събития, щракнете с десния бутон върху едно от тях и изберете Изтрий .
- Рестартирайте компютъра си, опитайте Netflix отново и вижте дали сте успели да разрешите проблема U7363-1261-8004B82E грешка код .
Инсталирайте най-новата версия на Silverlight
Netflix използва Silverlight за поточно предаване на видеоклипове в Windows 10. Можете да го изтеглите ръчно от уебсайта на Microsoft и да го инсталирате. Обикновено Microsoft Silverlight трябва автоматично да се актуализира до най-новата версия чрез WU (Windows Update). Въпреки това, тъй като актуализацията не се счита за важна, Windows може първо да даде приоритет на други актуализации. Изтеглете и инсталирайте ръчно най-новата версия на Microsoft Silverlight от ( тук ). Рестартирайте Windows и проверете това най-вече помага за коригиране на Netflix код за грешка U7363-1261-8004B82E.
Тези решения помогнаха ли да коригирате приложението Netflix, което не работи с Windows 10? Уведомете ни кои опции работят за вас, прочетете също Как да коригирате 100% използване на диска на Windows 10 версия 1803