Мека

Поправете състоянието на принтера офлайн в Windows 10

публикувано наПоследна актуализация: 17 февруари 2021 г



Поправете състоянието на принтера офлайн в Windows 10: Ако се сблъскате с някои проблеми с вашия принтер, обикновено рестартирането на принтера може да реши повечето от тези проблеми. Но ако вашият принтер е офлайн, дори след като е напълно свързан към компютъра, този проблем не може да бъде отстранен чрез просто рестартиране. Потребителите се оплакват, че не могат да използват принтера, защото принтерът им е офлайн, въпреки че принтерът им е ВКЛЮЧЕН, свързан с компютъра и напълно работещ.

Поправете състоянието на принтера офлайн в Windows 10





Ако принтерът ви не работи или изглежда, че командата за печат не реагира, можете да проверите дали състоянието на устройството ви е офлайн или не. За да потвърдите това, натиснете клавиша Windows + R, след това въведете контролни принтери и натиснете Enter. Или можете да отидете до Устройства и принтери в контролния панел, след което изберете желания принтер и под лентата, в долната част, ще видите нещо подобно на това Състояние: Офлайн. Ако случаят е такъв, принтерът ви е офлайн и докато не разрешите този проблем, принтерът няма да работи.

Съдържание[ Крия ]



Защо вашият принтер излиза офлайн?

Няма конкретна причина за тази грешка, но проблемът може да бъде причинен от остарели или несъвместими драйвери, конфликт на услугите за спулер на принтера, проблем с физическата или хардуерна връзка на принтера с компютър и т.н. Така че, без да губим време, нека видим как за да коригирате състоянието на принтера офлайн в Windows 10 с помощта на изброения по-долу урок.

Поправете състоянието на принтера офлайн в Windows 10

Уверете се, че създайте точка за възстановяване само в случай, че нещо се обърка.



Метод 1: Проверете връзката на принтера

Преди да направите нещо, първо трябва да проверите дали комуникацията между принтера и компютъра е правилно настроена. Възможно е нещо да не е наред с USB кабела или USB порта, или мрежовата връзка, ако е свързана безжично.

1. Изключете компютъра и изключете принтера. Отстранете всички кабели, свързани към принтера (дори захранващия кабел) и след това натиснете и задръжте бутона за захранване на принтера за 30 секунди.



2.Отново свържете всички кабели и след това се уверете, че USB кабелът от принтера е правилно свързан към USB порта на компютъра. Можете също да превключите USB порта, за да видите дали това решава проблема.

3. Ако вашият компютър е свързан чрез Ethernet порт, тогава се уверете, че Ethernet портът работи и връзката с вашия принтер и компютър е правилна.

4. Ако принтерът е свързан към компютър чрез безжична мрежа, тогава се уверете, че принтерът е свързан към вашата компютърна мрежа. Проверете дали това коригира състоянието на принтера офлайн в Windows 10, ако не, продължете.

Метод 2: Променете състоянието на принтера

1. Натиснете клавиша Windows + R, след което въведете контролни принтери и натиснете Enter, за да отворите Устройства и принтери.

Въведете контролни принтери в Run и натиснете Enter

Забележка:Можете също да отворите Устройства и принтери в контролния панел, като навигирате до Контролен панел > Хардуер и звук > Устройства и принтери.

2. Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Зададен като принтер по подразбиране от контекстното меню.

Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Задаване като принтер по подразбиране

3. След това отново щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Вижте какво печата .

Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Вижте какво

4. Ще видите опашката на принтера, вижте дали има всякакви недовършени задачи и се уверете, че премахнете ги от списъка.

Премахнете всички недовършени задачи в опашката на принтера

5. Сега от прозореца на опашката на принтера изберете вашия принтер и премахнете отметката от Използване на принтера офлайн опция.

6. По същия начин, премахнете отметката на Пауза на печата опция, само за да се уверите, че всичко работи добре.

Метод 3: Актуализирайте драйвера на принтера

1. Натиснете клавиша Windows + R, след което въведете услуги.msc и натиснете Enter.

прозорци за услуги

2. Намерете Услуга Print Spooler след това щракнете с десния бутон върху него и изберете Stop.

спиране на услугата на спулера за печат

3. Отново натиснете клавиша Windows + R, след което въведете printui.exe /s /t2 и натиснете Enter.

4.В Свойства на принтерния сървър потърсете в прозореца принтера, който причинява този проблем.

5. След това извадете принтера и при поискване за потвърждение да премахнете и драйвера, изберете да.

Премахнете принтера от свойствата на сървъра за печат

6. Сега отново отидете на services.msc и щракнете с десния бутон върху Print Spooler и изберете Започнете.

7. След това отидете до уебсайта на производителя на вашите принтери, изтеглете и инсталирайте най-новите драйвери за принтер от уебсайта.

Например , в случай че имате принтер на HP, тогава трябва да посетите Страница за изтегляне на софтуер и драйвери на HP . Къде можете лесно да изтеглите най-новите драйвери за вашия принтер HP.

8. Ако все още не можете коригиране на състоянието на принтера офлайн след това можете да използвате софтуера на принтера, предоставен с вашия принтер. Обикновено тези помощни програми могат да открият принтера в мрежата и да коригират всички проблеми, които карат принтера да изглежда офлайн.

Например, можеш да използваш HP Print and Scan Doctor за да коригирате всички проблеми, свързани с принтера на HP.

Метод 4: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера

1.Въведете отстраняване на неизправности в контролния панел, след което щракнете върху Отстраняване на неизправности от резултата от търсенето.

отстраняване на неизправности в хардуера и звуковото устройство

2. След това изберете от левия прозорец на прозореца Виж всички.

3. След това от списъка Отстраняване на проблеми с компютъра изберете Принтер.

От списъка за отстраняване на неизправности изберете Принтер

4. Следвайте инструкциите на екрана и оставете инструмента за отстраняване на неизправности на принтера да работи.

5. Рестартирайте компютъра си и може да успеете Поправете състоянието на принтера офлайн в Windows 10.

Метод 5: Рестартирайте услугата Print Spooler

1. Натиснете клавиша Windows + R, след което въведете услуги.msc и натиснете Enter.

прозорци за услуги

2. Намерете Услуга Print Spooler в списъка и щракнете двукратно върху него.

3. Уверете се, че типът на стартиране е зададен на Автоматично и услугата работи, след това щракнете върху Стоп и след това отново щракнете върху Старт, за да рестартирайте услугата.

Уверете се, че типът на стартиране е зададен на Автоматично за спулера за печат

4. Щракнете върху Приложи, последвано от OK.

5. След това опитайте отново да добавите принтера и вижте дали можете Поправете състоянието на принтера офлайн в Windows 10.

Метод 6: Добавете втори принтер

ЗАБЕЛЕЖКА:Този метод ще работи само ако вашият принтер е свързан чрез мрежа към компютъра (вместо USB кабела).

1.Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите Настройки, след което щракнете върху Устройства.

Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите Настройки, след което щракнете върху Устройства

2.От лявото меню щракнете върху Bluetooth и други устройства .

3. Сега от десния прозорец щракнете върху Устройства и принтери .

Изберете Bluetooth и други устройства, след което щракнете върху Устройство и принтери под Свързани настройки

4. Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Свойства на принтера от контекстното меню.

Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Свойства на принтера

5. Превключете към раздела Портове, след което щракнете върху Добавяне на порт... бутон.

Превключете към раздела Портове, след което щракнете върху бутона Добавяне на порт.

6. Изберете Стандартен TCP/IP порт под Налични типове портове и след това щракнете върху бутона Нов порт.

Изберете Стандартен TCPIP порт, след което щракнете върху бутона Нов порт

7.На Помощник за добавяне на стандартен TCP/IP принтерен порт кликнете върху Следващия .

В съветника за добавяне на стандартен TCPIP принтерен порт щракнете върху Напред

8.Сега въведете IP адреса на принтера и името на порта след това щракнете Следващия.

Сега въведете IP адреса и името на порта на принтерите, след което щракнете върху Напред

Забележка:Можете лесно да намерите IP адреса на вашия принтер на самото устройство. Или можете да намерите тези подробности в ръководството, предоставено с принтера.

9. След като успешно добавите Стандартен TCP/IP принтер, щракнете Завършек.

Успешно добавен втори принтер

Вижте дали можете Поправете офлайн състоянието на принтера в Windows 10 проблем , ако не, тогава трябва да преинсталирате драйверите на принтера.

Метод 7: Преинсталирайте драйверите за принтер

1. Натиснете клавиша Windows + R, след това въведете контролни принтери и натиснете Enter, за да отворите Устройства и принтери.

Въведете контролни принтери в Run и натиснете Enter

две. Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Премахнете устройството от контекстното меню.

Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Премахване на устройството

3.Когато диалогов прозорец за потвърждение появява се , щракнете да.

На екрана Сигурни ли сте, че искате да премахнете този принтер, изберете Да за потвърждение

4.След като устройството бъде успешно премахнато, изтеглете най-новите драйвери от уебсайта на производителя на вашия принтер .

5. След това рестартирайте компютъра си и след като системата се рестартира, натиснете клавиша Windows + R, след което въведете контролни принтери и натиснете Enter.

Забележка:Уверете се, че вашият принтер е свързан към компютъра чрез USB, Ethernet или безжично.

6. Щракнете върху Добавете принтер бутон под прозореца Устройство и принтери.

Щракнете върху бутона Добавяне на принтер

7.Windows автоматично ще открие принтера, ще изберете вашия принтер и щракнете Следващия.

Windows автоматично ще открие принтера

8. Задайте принтера си по подразбиране и щракнете Завършек.

Задайте принтера си по подразбиране и щракнете върху Готово

Ако нищо по-горе не помага, следвайте това ръководство: Поправете грешка при инсталиране на принтер 0x00000057

Препоръчва се:

Това е, което имате успешно Поправете състоянието на принтера офлайн в Windows 10 но ако все още имате въпроси относно този урок, не се колебайте да ги зададете в секцията за коментари.

Адития Фарад

Адитя е самомотивиран професионалист в областта на информационните технологии и е писател по технологии през последните 7 години. Той обхваща интернет услуги, мобилни устройства, Windows, софтуер и ръководства с практически инструкции.