Поправете състоянието на принтера офлайн в Windows 10: Ако се сблъскате с някои проблеми с вашия принтер, обикновено рестартирането на принтера може да реши повечето от тези проблеми. Но ако вашият принтер е офлайн, дори след като е напълно свързан към компютъра, този проблем не може да бъде отстранен чрез просто рестартиране. Потребителите се оплакват, че не могат да използват принтера, защото принтерът им е офлайн, въпреки че принтерът им е ВКЛЮЧЕН, свързан с компютъра и напълно работещ.
Ако принтерът ви не работи или изглежда, че командата за печат не реагира, можете да проверите дали състоянието на устройството ви е офлайн или не. За да потвърдите това, натиснете клавиша Windows + R, след това въведете контролни принтери и натиснете Enter. Или можете да отидете до Устройства и принтери в контролния панел, след което изберете желания принтер и под лентата, в долната част, ще видите нещо подобно на това Състояние: Офлайн. Ако случаят е такъв, принтерът ви е офлайн и докато не разрешите този проблем, принтерът няма да работи.
Съдържание[ Крия ]
- Защо вашият принтер излиза офлайн?
- Поправете състоянието на принтера офлайн в Windows 10
- Метод 1: Проверете връзката на принтера
- Метод 2: Променете състоянието на принтера
- Метод 3: Актуализирайте драйвера на принтера
- Метод 4: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера
- Метод 5: Рестартирайте услугата Print Spooler
- Метод 6: Добавете втори принтер
- Метод 7: Преинсталирайте драйверите за принтер
Защо вашият принтер излиза офлайн?
Няма конкретна причина за тази грешка, но проблемът може да бъде причинен от остарели или несъвместими драйвери, конфликт на услугите за спулер на принтера, проблем с физическата или хардуерна връзка на принтера с компютър и т.н. Така че, без да губим време, нека видим как за да коригирате състоянието на принтера офлайн в Windows 10 с помощта на изброения по-долу урок.
Поправете състоянието на принтера офлайн в Windows 10
Уверете се, че създайте точка за възстановяване само в случай, че нещо се обърка.
Метод 1: Проверете връзката на принтера
Преди да направите нещо, първо трябва да проверите дали комуникацията между принтера и компютъра е правилно настроена. Възможно е нещо да не е наред с USB кабела или USB порта, или мрежовата връзка, ако е свързана безжично.
1. Изключете компютъра и изключете принтера. Отстранете всички кабели, свързани към принтера (дори захранващия кабел) и след това натиснете и задръжте бутона за захранване на принтера за 30 секунди.
2.Отново свържете всички кабели и след това се уверете, че USB кабелът от принтера е правилно свързан към USB порта на компютъра. Можете също да превключите USB порта, за да видите дали това решава проблема.
3. Ако вашият компютър е свързан чрез Ethernet порт, тогава се уверете, че Ethernet портът работи и връзката с вашия принтер и компютър е правилна.
4. Ако принтерът е свързан към компютър чрез безжична мрежа, тогава се уверете, че принтерът е свързан към вашата компютърна мрежа. Проверете дали това коригира състоянието на принтера офлайн в Windows 10, ако не, продължете.
Метод 2: Променете състоянието на принтера
1. Натиснете клавиша Windows + R, след което въведете контролни принтери и натиснете Enter, за да отворите Устройства и принтери.
Забележка:Можете също да отворите Устройства и принтери в контролния панел, като навигирате до Контролен панел > Хардуер и звук > Устройства и принтери.
2. Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Зададен като принтер по подразбиране от контекстното меню.
3. След това отново щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Вижте какво печата .
4. Ще видите опашката на принтера, вижте дали има всякакви недовършени задачи и се уверете, че премахнете ги от списъка.
5. Сега от прозореца на опашката на принтера изберете вашия принтер и премахнете отметката от Използване на принтера офлайн опция.
6. По същия начин, премахнете отметката на Пауза на печата опция, само за да се уверите, че всичко работи добре.
Метод 3: Актуализирайте драйвера на принтера
1. Натиснете клавиша Windows + R, след което въведете услуги.msc и натиснете Enter.
2. Намерете Услуга Print Spooler след това щракнете с десния бутон върху него и изберете Stop.
3. Отново натиснете клавиша Windows + R, след което въведете printui.exe /s /t2 и натиснете Enter.
4.В Свойства на принтерния сървър потърсете в прозореца принтера, който причинява този проблем.
5. След това извадете принтера и при поискване за потвърждение да премахнете и драйвера, изберете да.
6. Сега отново отидете на services.msc и щракнете с десния бутон върху Print Spooler и изберете Започнете.
7. След това отидете до уебсайта на производителя на вашите принтери, изтеглете и инсталирайте най-новите драйвери за принтер от уебсайта.
Например , в случай че имате принтер на HP, тогава трябва да посетите Страница за изтегляне на софтуер и драйвери на HP . Къде можете лесно да изтеглите най-новите драйвери за вашия принтер HP.
8. Ако все още не можете коригиране на състоянието на принтера офлайн след това можете да използвате софтуера на принтера, предоставен с вашия принтер. Обикновено тези помощни програми могат да открият принтера в мрежата и да коригират всички проблеми, които карат принтера да изглежда офлайн.
Например, можеш да използваш HP Print and Scan Doctor за да коригирате всички проблеми, свързани с принтера на HP.
Метод 4: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера
1.Въведете отстраняване на неизправности в контролния панел, след което щракнете върху Отстраняване на неизправности от резултата от търсенето.
2. След това изберете от левия прозорец на прозореца Виж всички.
3. След това от списъка Отстраняване на проблеми с компютъра изберете Принтер.
4. Следвайте инструкциите на екрана и оставете инструмента за отстраняване на неизправности на принтера да работи.
5. Рестартирайте компютъра си и може да успеете Поправете състоянието на принтера офлайн в Windows 10.
Метод 5: Рестартирайте услугата Print Spooler
1. Натиснете клавиша Windows + R, след което въведете услуги.msc и натиснете Enter.
2. Намерете Услуга Print Spooler в списъка и щракнете двукратно върху него.
3. Уверете се, че типът на стартиране е зададен на Автоматично и услугата работи, след това щракнете върху Стоп и след това отново щракнете върху Старт, за да рестартирайте услугата.
4. Щракнете върху Приложи, последвано от OK.
5. След това опитайте отново да добавите принтера и вижте дали можете Поправете състоянието на принтера офлайн в Windows 10.
Метод 6: Добавете втори принтер
ЗАБЕЛЕЖКА:Този метод ще работи само ако вашият принтер е свързан чрез мрежа към компютъра (вместо USB кабела).
1.Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите Настройки, след което щракнете върху Устройства.
2.От лявото меню щракнете върху Bluetooth и други устройства .
3. Сега от десния прозорец щракнете върху Устройства и принтери .
4. Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Свойства на принтера от контекстното меню.
5. Превключете към раздела Портове, след което щракнете върху Добавяне на порт... бутон.
6. Изберете Стандартен TCP/IP порт под Налични типове портове и след това щракнете върху бутона Нов порт.
7.На Помощник за добавяне на стандартен TCP/IP принтерен порт кликнете върху Следващия .
8.Сега въведете IP адреса на принтера и името на порта след това щракнете Следващия.
Забележка:Можете лесно да намерите IP адреса на вашия принтер на самото устройство. Или можете да намерите тези подробности в ръководството, предоставено с принтера.
9. След като успешно добавите Стандартен TCP/IP принтер, щракнете Завършек.
Вижте дали можете Поправете офлайн състоянието на принтера в Windows 10 проблем , ако не, тогава трябва да преинсталирате драйверите на принтера.
Метод 7: Преинсталирайте драйверите за принтер
1. Натиснете клавиша Windows + R, след това въведете контролни принтери и натиснете Enter, за да отворите Устройства и принтери.
две. Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Премахнете устройството от контекстното меню.
3.Когато диалогов прозорец за потвърждение появява се , щракнете да.
4.След като устройството бъде успешно премахнато, изтеглете най-новите драйвери от уебсайта на производителя на вашия принтер .
5. След това рестартирайте компютъра си и след като системата се рестартира, натиснете клавиша Windows + R, след което въведете контролни принтери и натиснете Enter.
Забележка:Уверете се, че вашият принтер е свързан към компютъра чрез USB, Ethernet или безжично.
6. Щракнете върху Добавете принтер бутон под прозореца Устройство и принтери.
7.Windows автоматично ще открие принтера, ще изберете вашия принтер и щракнете Следващия.
8. Задайте принтера си по подразбиране и щракнете Завършек.
Ако нищо по-горе не помага, следвайте това ръководство: Поправете грешка при инсталиране на принтер 0x00000057
Препоръчва се:
- Как да поправите USB Tethering, който не работи в Windows 10
- Поправете Програмата не може да стартира, защото липсва api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll
- Коригиране на грешка при преразпределяемата настройка на Microsoft Visual C++ 2015 0x80240017
Това е, което имате успешно Поправете състоянието на принтера офлайн в Windows 10 но ако все още имате въпроси относно този урок, не се колебайте да ги зададете в секцията за коментари.
Адития Фарад Адитя е самомотивиран професионалист в областта на информационните технологии и е писател по технологии през последните 7 години. Той обхваща интернет услуги, мобилни устройства, Windows, софтуер и ръководства с практически инструкции.